1. UNIQLO
  2. Uniqlo Customer Service
  3. 網路商店
  4. 我的帳戶

Q. 網路商店會員相關問題

Q.系統顯示我的信箱未註冊,但註冊時卻顯示「電話號碼已綁定」該怎麼辦?

發生此情況,常見原因為註冊時有誤植會員帳號,煩請與客服中心聯繫。
客服人員將為您查詢手機號碼綁定情況,謝謝您。

Q.忘記會員帳號/密碼怎麼辦?

若您忘記會員帳號,煩請與客服中心聯繫。

若您忘記密碼請點此,或依以下步驟重置密碼:
【步驟1】於登入頁面點選「忘記密碼/修改密碼」。
【步驟2】輸入手機號碼,並按住箭頭慢慢拉動至底,直至顯示驗證成功。
【步驟3】點選「獲取驗證碼」,系統會自動發送一組驗證碼簡訊到您綁定的手機號碼中。
【步驟4】請輸入手機簡訊中所收到的驗證碼,並輸入自訂的新密碼。
使用者新增的影像
※請輸入8-20位數密碼,須包含英文和數字,英文不分大小寫。
※若您無法使用忘記密碼方式重新設定密碼登入會員,煩請與客服中心聯繫。

Q.如何變更會員資料?

1.需先登入網路商店會員
*若是無法登入會員,煩請與客服中心聯繫。
2.登入會員後可於「我的帳戶」中編輯「個人資料」、「變更電子郵件」、「收件地址一覽」。
*為保護您的個人資料,手機一旦綁定無法變更或連結其他電子郵件。如需變更手機號碼,煩請與客服中心聯繫,造成不便敬請見諒。

 

Q.如何刪除網路商店會員?

1.需先登入網路商店會員
2.於網站登入會員進入「我的帳戶」點選「個人資料」
3.點選「申請刪除網路會員帳號」
4.點選「繼續刪除帳戶」
5.下方滑桿往右拉動,完成驗證
6.點選「取得驗證碼」
7.系統將寄送驗證碼簡訊至您會員註冊之手機號碼
8.輸入驗證碼後點選「下一步」後即可刪除會員資訊

※請注意,刪除會員帳號後將同步刪除GU、StyleHint會員資料。
※原購買紀錄,優惠券等紀錄將會一併刪除。
這個資訊有幫助嗎?
若回答內容對您有幫助,懇請點選「有」,謝謝您。
請讓我們知道這個資訊為何沒有幫助
請讓我們知道哪一部分不易理解請讓我們知道 您所要尋找的資訊請讓我們知道哪一部分答案不符請讓我們知道如何改進我們的服務與政策去達成您的需要請讓我們知道無法達成您的需求之原因與改善辦法

請避免留下何個人資訊 例如訂單編號或您的姓名及電話

*您的寶貴建議我們會轉達給內部相關單位,以幫助我們改進產品與服務。 *對於您的留言, 我們將無法進行個別回覆。

請於下方留下您的寶貴建議


提交回饋

謝謝您的寶貴意見,
根據您的意見,我們將會持續改善我們的產品與服務