UNIQLO FAQ

Help UNIQLO FAQ

 

Q. 退貨方式相關說明

網路商店購買之商品於線上申請退貨,有3種選項:
●7-ELEVEN I-BON退貨
●全家便利商店FamiPort退貨
●黑貓到府取件退貨

選擇(7-ELEVEN、全家)超商退貨,申請完成後約2個小時內收您會收到一組退貨代碼簡訊,收到代碼後煩請於期限內至超商機台操作退貨。
(如您於18:00後申請超商退貨,將於隔日早上10點後收到簡訊代碼。)
若一直未收到相關訊息,可與客服中心聯繫,協助查詢。

選擇黑貓到府取件退貨,
黑貓宅急便的配送人員會在2-3個工作日以內與您聯絡到府取貨的時間,請於配送人員到達時,將包裝好的退貨商品交予配送人員。
※提醒您,黑貓宅急便週日以及特殊節日無收送件之服務,敬請見諒。
※如需修改取件資訊,煩請與客服中心聯繫。

溫馨提醒:
1.收到商品的7天內可於線上申請退貨,申請完成如需變更退貨方式,煩請與客服中心聯繫。
2.退貨後至倉庫人員完成品檢約需要7個工作天,造成您的不便,深感抱歉。
3.後續退款相關說明請參閱:辦理退貨後之退款流程需要多久的作業時間?


相關問題:

可以使用超商退貨的超商?
超商退貨可以直接於超商退款嗎?
申請超商退貨沒有收到退貨代碼?
UNIQLO負責配送的貨運公司?
辦理退貨時,需要負擔費用嗎?

這些資訊有用嗎?

如果我們的FAQ沒有回答你的問題或者你有任何迴響。
請通過電子郵件或電話與我們客戶服務團隊連繫。
為了讓我們改善我們的服務,我們非常感謝您對這一資訊/文章的迴響。
(請注意:
不作答覆)