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Q. 【04/19-04/25網路商店獨家滿額贈UNIQLO旅行收納袋】(活動已結束)

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活動辦法:
04/19(五) -04/25(四)活動期間內於網路商店當日消費單筆滿$2000元即贈UNIQLO旅行收納袋乙組(1組3入),贈品共2色,不累贈,不挑色,每日限量,送完為止。
(依單筆消費達前述消費門檻之訂單成立順序贈送,隨貨贈送。)

※網路商店 04/19(五)08:30AM起,04/20(六)至04/25(四)以每日凌晨00:00開始後成立之訂單順序依序贈送。
※數量:1組3入,容量約 大-14L、中-10L、小 9L ※尺寸:約 大-長 40x寬 30 x深 12(cm)、中-長 32x寬 28 x深 12(cm)、小-長 30寬 21 x深 15(cm) 。
※訂單成立認定時間以UNIQLO系統時間為準,訂單編號非訂單成立時間僅為隨機碼。
※選擇ORDER & PICK實體店舖取貨,按各店接收訂單成立順序贈送,每日限量,送完為止,恕不挑款不累贈。實際贈送狀況請參店內公告。
※訂單如因退貨不符贈送資格,應於退貨時將贈品一併完整退回。
※滿額之贈送門檻係以單筆消費中扣除任何使用優惠券、運費、修改費或禮品袋之數額後,實際給付之商品金額符合贈送門檻之情形。
※贈品不另開立發票。贈品無法兌換現金,贈品恕不接受退換。
※贈品每日數量有限,贈品每日實際發送狀況、贈送時間及活動詳情請以UNIQLO網路商店公告為準。
※本活動內容如有未盡事宜,主辦單位保留活動內容修改、說明及解釋之權利。

※訂單成立時間:
4/19(五)08:30~13:15 (當日已贈完)
4/20(六)00:00~00:40 (當日已贈完)
4/21(日)00:00~00:21 (當日已贈完)
4/22(一)00:00~00:18 (當日已贈完)
4/23(二)00:00~00:09 (當日已贈完)
4/24(三)00:00~00:04 (當日已贈完)
4/25(四)00:00~00:03 (當日已贈完)


※上述時間成立由倉庫發貨且符合獲贈資格之訂單,將獲得UNIQLO旅行收納袋乙組(1組3入),贈品隨貨寄出。


❓ 如何確認訂單成立時間?
1.貨到付款:於網路商店購買紀錄確認,成立時間為【訂單確認日期】。
2.線上支付:付款後將寄送訂單成功Email至會員信箱,成立時間為【發信時間】(如圖)。

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贈品相關問題

Q1.網路商店贈品是否可以累贈?
A1.非常抱歉無法累贈,敬請見諒,單筆消費僅贈送一份,送完為止。

Q2.贈品是每日限量還是全部送完為止?
A2.網路商店贈送方式,依照活動期間訂單成立的順序,贈品數量有限,每日限量,全部送完為止,不可累贈。

Q3.請問網路商店贈品開始贈送的時間是?
A3.每一個活動首日皆依活動頁面反應時間開始算起。活動第二天起訂單篩選皆於系統顯示凌晨00:00起成立之訂單贈送。

※滿額之贈送門檻係以單筆消費中扣除任何使用優惠券、運費、修改費或禮品袋之數額後,實際給付之商品金額符合贈送門檻之情形。


退換貨相關問題

Q1.網路商店訂購商品使用優惠券,之後退貨優惠券會歸還嗎?
A1.很抱歉,訂單一旦成立優惠券皆視為已使用,一經使用後續取消訂單或是退貨優惠券不會歸還。辦理部分退貨後訂單剩餘金額未達優惠券使用門檻,退款時會扣除優惠券面額退還給您,敬請見諒。

Q2.如果購買的商品有瑕疵問題,該如何處理?
A2.請攜帶您的商品清單及該商品,可於全台門市進行等值換貨。其他詳情請參閱:商品有瑕疵怎麼辦?

Q3.網路購買商品可以在實體店舖退換貨嗎?
A3.於網路商店購買的商品可於取貨隔日算起30天內至全台任一實體店舖進行等值等價商品換貨;如需退貨,請於取貨隔日算起7天內線上申請退貨,線上申請退貨可選擇超商(7-11、全家)或是黑貓到府取件退貨。
詳細流程請參閱如下:
https://www.uniqlo.com/tw/collection/onlinereturn-rules/

Q4.購買商品辦理退貨贈品需要退回嗎??
A4.若辦理退貨後剩餘購買金額未達贈送門檻,須退還贈品。


商品相關問題

Q1.官網上沒有找到的商品,會再補貨嗎?
A1.若於網路商店無法選擇商品、顏色、尺寸,表示目前於網路商店已販售完畢。建議您可以致電詢問鄰近的店舖是否有庫存。
或是使用官網商品頁面“登記貨到通知”服務


訂單相關問題

Q1.我要怎麼知道我的訂單有沒有成功?
A1.訂單付款成功後會收到E-MAIL,您可以初步先確認。
也可以透過UNIQLO配送查詢服務連結(預計訂單成立後半小時反應)
如果還是沒查詢到您的訂單,再請與客服中心聯繫確認。

Q2.訂單成立後如何取消?
A2.網頁如無取消訂單之選項,表示商品已進入出貨配送流程,恕無法取消訂單,敬請見諒。

Q3.訂單成立後如何變更商品?變更送貨地址?變更收件人?
A3.訂單成立後無法修改訂單之內容,敬請見諒。
※訂單成立後操作取消訂單/申請退貨,原訂單若有使用之優惠券將無法返還再使用。

Q4.選擇超商取貨有甚麼限制嗎?
A4.使用超商取貨單筆訂單金額不可在$5,000(含)元以上,若因受材積限制、出貨時超過規定大小之訂單將被取消。

這些資訊有用嗎?

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