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Q. 【UNIQLO網路商店】申請退貨後訂單退款金額計算說明

請先確認原訂單是否有使用優惠券或是超商、宅配訂單達到$1500元免運門檻。
※請特別注意原訂單若有使用優惠券,退貨後將無法返還。
※若訂單中有使用優惠券或有達免運門檻,扣除的金額系統會自動分攤在每件退貨商品上,建議您可先將所有商品退款金額進行加總再進行確認,謝謝您。

◎若是訂單全部商品一併退貨,退款金額將會是「支付金額」。
EX:實際支付金額$2850元,退款全額則為$2850元。
*請特別注意原訂單若有使用優惠券,退貨後將無法返還。

◎辦理部份商品退貨,請先判斷訂單退貨後剩餘金額(即留下來的商品金額)。
EX:實際支付金額$2850元,退上衣一件$390元,故退貨後剩餘金額即為$2460元(2850-390)。

《情況一、訂單不符合免運門檻(超商或是宅配取貨)》 
請確認「留下的商品金額」是否大於配送免運門檻。
若未達,將從「退款金額」中酌收$80元運費。

EX:
訂購商品:$590*3件=$1770
退款金額:$590*1件
訂單剩餘金額:$590*2件=$1180(不達免運門檻)
實際退款金額:$590-$80(運費)=$510
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《情況二、訂單使用優惠券(店取免運)》 
請確認「留下的商品金額」是否大於優惠券使用門檻。
若未達,將從「退款金額」中扣除優惠券。

EX:
訂購商品:$590*3件=$1770
支付金額:$1770-$100(滿千折百優惠券)=$1670
退款金額:$590*2件=$1180
訂單剩餘金額:$590(不達優惠券使用門檻)
實際退款金額:$1670(支付金額)-$590(剩餘金額)=$1080
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《情況三、訂單使用優惠券及不符合免運門檻(超商或是宅配取貨)》 
請確認「留下的商品金額」是否大於優惠券使用門檻及免運門檻。
若未達,將從「退款金額」中扣除優惠券及運費。

EX:
訂購商品:$590*3件=$1770
支付金額:$1770-$100(滿千折百優惠券)=$1670
退款金額:$590*2件=$1180
訂單剩餘金額:$590(不達優惠券使用門檻)
實際退款金額:$1670(支付金額)-$590(剩餘金額)-$80(運費)=$1000
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《情況四、訂購含有合購優惠之商品》 
請確認退貨商品是否享有合購價優惠,
若退貨後不達合購價門檻,「留下的商品將以原價計算」。

EX:
訂購商品(單件200兩件390):200*4件=800
支付金額:800-20(合購優惠)=780
退款金額:200*1件
訂單剩餘金額:390+200(剩下商品須以原價計算)=590
實際退款金額:780(支付金額)-590(剩餘金額)=190元

貼心提醒您:
若商品有換貨需求,您可至實體店舖換貨,相關說明請參考在網路商店購買的商品可否進行換貨?

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