UNIQLO FAQ

Help UNIQLO FAQ

 
  1. UNIQLO FAQ
    2. ＞ /
  2. 會員 / 優惠券
    3. ＞ /
  3. 優惠券 & 促銷
    4. ＞ /

Q. 2024年母親節活動說明

📍 2024年母親節活動說明👉請點此


📍 05/10(五)~05/16(四)
實體店舖及網路商店滿額消費贈限量購物袋
使用者新增的影像
🔸【實體店舖】贈送辦法：
自05/10(五)起至05/16(四)，於UNIQLO實體店舖單筆消費滿$2,000元，即有機會獲得「UNIQLO時尚網眼購物袋」乙個，下層為保冷機能，共2色，每日限量，送完為止，恕不挑款不累贈，實際贈送狀況以店內公告為準。

🔸【網路商店】贈送辦法：
(1) ORDER & PICK(店舖現貨)：自05/10(五) AM08:30起、05/11(六)-05/16(四)以每日凌晨00:00開始於UNIQLO網路商店單筆消費滿$2,000元，並選擇ORDER & PICK實體店舖取貨，按各店接收訂單成立順序贈送「UNIQLO時尚網眼購物袋」乙個，下層為保冷機能，共2色，每日限量，送完為止，恕不挑款不累贈，實際贈送狀況請參店內公告。

(2) 宅配、超商取貨或店舖取貨(倉庫配送)：自05/10(五) AM08:30起、05/11(六)-05/16(四)以每日凌晨00:00開始於UNIQLO網路商店單筆消費滿$2,000元，並選擇宅配、超商取貨或實體店舖取貨（倉庫配送）者，按訂單成立順序隨貨贈送「UNIQLO時尚網眼購物袋」乙個，下層為保冷機能，共2色，每日限量，送完為止，恕不挑款不累贈，實際贈送狀況以網路商店公告為準。

※UNIQLO時尚網眼購物袋尺寸：寬48×高40×深15 cm
※網路商店 05/10(五)08:30AM起，05/11(六)至05/16(四)以每日凌晨00:00開始後成立之訂單順序依序贈送。
※實體店舖取貨有分倉庫配送、 ORDER & PICK(店舖現貨)訂單視為不同筆訂單，需各別達消費門檻方可獲贈。
※訂單成立認定時間以UNIQLO系統時間為準，訂單編號非訂單成立時間僅為隨機碼。
※選擇ORDER & PICK實體店舖取貨，按各店接收訂單成立順序贈送，每日限量，送完為止，恕不挑款不累贈。實際贈送狀況請參店內公告。
※訂單如因退貨不符贈送資格，應於退貨時將贈品一併完整退回。
※滿額之贈送門檻係以單筆消費中扣除任何使用優惠券、運費、修改費或禮品袋之數額後，實際給付之商品金額符合贈送門檻之情形。
※贈品不另開立發票。贈品無法兌換現金，贈品恕不接受退換。
※贈品每日數量有限，贈品每日實際發送狀況、贈送時間及活動詳情請以UNIQLO網路商店公告為準。
※本活動內容如有未盡事宜，主辦單位保留活動內容修改、說明及解釋之權利。
 

📍 05/03(五)~05/16(四)
實體店舖及網路商店指定消費贈限量祝福小卡
使用者新增的影像
🔸【實體店舖】贈送辦法：
自05/03(五)起，於店舖加購禮品包裝*或購買店內的任一花束(單束)，即送「祝福小卡」乙張，不可累贈。每日不限量，提早送完將提早結束活動，實際贈送狀況以店內公告為準。

※全台販售花束的店舖：UNIQLO TAIPEI 全球旗艦店、西門店、統一時代百貨台北店、板橋大遠百店、LaLaport台中店，可點此參閱詳情，實際販售的種類請依店內當下為主。
*禮品包裝係指以30元加購的白色禮品紙袋或禮品袋(商品編號 462190、464764)。

🔸【網路商店】贈送辦法：
(1) ORDER & PICK(店舖現貨)：自05/03(五) AM08:30起，於商品頁面加購禮品包裝*，並選擇ORDER & PICK實體店舖取貨，按各店接收訂單成立順序贈送「祝福小卡」乙張，不可累贈。每日不限量，提早送完將提早結束活動，實際贈送狀況請參店內公告。

(2) 宅配、超商取貨或店舖取貨(倉庫配送)：自05/03(五) AM08:30起，於商品頁面加購禮品包裝*，並選擇宅配、超商取貨或實體店舖取貨（倉庫配送）者，按訂單成立順序隨貨贈送「祝福小卡」乙張，不可累贈。每日不限量，提早送完將提早結束活動，，實際贈送狀況以網路商店公告為準。

*禮品包裝係指以30元加購的白色禮品紙袋或禮品袋(商品編號 462190、464764)。

退換貨相關問題

Q1.網路商店訂購商品使用優惠代碼折扣，之後退換貨優惠券會歸還嗎？
A1.很抱歉，訂單一旦成立優惠券皆視為已使用，一經使用後續取消訂單或是退貨優惠券不會歸還。辦理部分退貨後訂單剩餘金額未達折扣碼使用門檻，退款時會扣除折扣碼面額退還給您，敬請見諒。

Q2.如果購買的商品有瑕疵問題，該如何處理？
A2.請攜帶您的商品清單及該商品，可於全台門市進行等值換貨。其他詳情請參閱：商品有瑕疵怎麼辦？

Q3.網路購買商品可以在實體店舖退換貨嗎？
A3.於網路商店購買的商品可於取貨隔日算起30天內至全台任一實體店舖進行等值等價商品換貨；如需退貨，請於取貨隔日算起7天內線上申請退貨，線上申請退貨可選擇超商(7-11、全家)或是黑貓到府取件退貨。
詳細流程請參閱如下：
https://www.uniqlo.com/tw/collection/onlinereturn-rules/

Q4.購買商品辦理退貨贈品需要退回嗎??
A4.若辦理退貨後剩餘購買金額未達贈送門檻，須退還贈品。


商品相關問題

Q1.官網上沒有找到的商品，會再補貨嗎?
A1.若於網路商店無法選擇商品、顏色、尺寸，表示目前於網路商店已販售完畢。建議您可以致電詢問鄰近的店舖是否有庫存。
或是使用官網商品頁面“登記貨到通知”服務


訂單相關問題

Q1.我要怎麼知道我的訂單有沒有成功？
A1.訂單付款成功後會收到E-MAIL，您可以初步先確認。
也可以透過UNIQLO配送查詢服務連結（預計訂單成立後半小時反應）
如果還是沒查詢到您的訂單，再請與客服中心聯繫確認。

Q2.訂單成立後如何取消？
A2.網頁如無取消訂單之選項，表示商品已進入出貨配送流程，恕無法取消訂單，敬請見諒。

Q3.訂單成立後如何變更商品？變更送貨地址？變更收件人？
A3.訂單成立後無法修改訂單之內容，敬請見諒。
※訂單成立後操作取消訂單/申請退貨，原訂單若有使用之優惠券將無法返還再使用。

Q4.選擇超商取貨有甚麼限制嗎?
A4.使用超商取貨單筆訂單金額不可在$5,000(含)元以上，若因受材積限制、出貨時超過規定大小之訂單將被取消。

這些資訊有用嗎？

是
否
1、若回答內容對您有幫助，請點選「是」。
2、若回答內容對您沒有幫助，請留下您對此
FAQ文章內容的優化建議。
1、若回答內容對您有幫助，請點選「是」。
2、若回答內容對您沒有幫助，請留下您對此
FAQ文章內容的優化建議。
若回答內容對您沒有幫助，請留下您對此FAQ文章內容的優化建議。
(很抱歉，
您的建議內容無法回覆，敬請見諒!)
提交