| 購買管道 | 實體店舖 | 網路商店 |
| 退貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起7天內 |
| 退貨必備 | 結帳時所有紙本單據 | 包裹裡的商品清單 或取貨時所有單據 |
| 退貨方式 | 至原購買店舖 | 線上申請1 |
| 換貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起30天內 |
| 換貨必備 | 購買明細 | 包裹裡的商品清單 或取貨時所有單據 |
| 換貨方式 | 至全台任一店舖 | 至全台任一店舖2 |
| 嬰幼商品、 貼身衣物3 | 售出後不可退換 | 拆封後不可退換 |
| 胸罩、罩杯式上衣(BRATOP) | 符合規則者可退換 (不屬貼身衣物) | 符合規則者可退換 (不屬貼身衣物) |
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