UNIQLO FAQ

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  1. UNIQLO FAQ
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  2. 網路商店訂單&配送
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  3. 退貨/換貨
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Q. 退款狀態『退貨退款作業中』說明

與您說明，退款進度在【退款完成】前，退款狀態皆為【退貨退款作業中】，
若您的包裹已到超商寄回/被黑貓取走(*退回倉庫時間如下)，但退款狀態仍顯示【退貨退款作業中】，代表包裹尚在退回當中，或是等待倉庫人員進行品檢作業，煩請您耐心等候，造成不便敬請見諒。

＊黑貓或超商退回倉庫時間：
　．黑貓宅急便退貨：收下包裏後約2~4個工作天。
　．超商退貨：至超商辦理退貨後10個工作天(不含六日及例假日)。

【退款狀態說明】
訂單狀態詳情
退款申請待審核該訂單已申請退貨。
取消訂單失敗/申請關閉1.取消訂單失敗，取消訂單流程說明請點此。
2.顧客自行取消退貨。
退貨退款作業中退貨申請後生成退貨單號，顧客將商品辦理退貨退回倉庫且完成退款前皆是此狀態。
取消訂單/退貨成功退貨商品已退回倉庫確認無誤，並已完成退款作業。
●貨到付款訂單：
　請至您提供的指定帳戶確認款項
●線上支付訂單：
　實際退款時間請依您的支付方式/發卡銀行為主。
已拒絕可能因為該退貨商品不符合退貨規則，故無法退貨，請聯繫客服中心。


※ 如須確認詳細退款進度，請聯繫客服中心。
※ 相關退款FAQ說明：辦理退貨後之退款流程需要多久的作業時間？

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