Q. 什麼是信用卡3D驗證機制？
📢 因應國際發卡組織規範，自2025年9月15日起，於網路商店進行信用卡3D驗證時，付款頁面將新增3項個人資料欄位：英文姓名、手機號碼、電子郵件信箱，並將上述資訊提供予國際發卡組織。
提醒您，以下畫面可能會因您使用的信用卡發卡銀行不同而有所差異，請以實際操作畫面為準。
步驟 1
於網路商店選購商品，確認購物清單及交易金額，選擇線上付款信用卡結帳。
步驟 2
持卡人進入線上刷卡頁面，依指示輸入信用卡資訊。
※ 自2025年9月15日起，新增輸入持卡人資料欄位如下：
- 英文姓名（同申請信用卡姓名）
- 手機號碼（同發卡行留存）*
- 電子郵件信箱（同發卡行留存）*
步驟 3
網頁將出現驗證服務畫面，請點選 「取得OTP服務密碼」。
步驟 4
發卡銀行將以手機簡訊或其他管道發送驗證碼 。
步驟 5
依照簡訊指示，於網頁中輸入驗證碼並送出。
更多說明
Q. 什麼是信用卡3D驗證機制？
A. 信用卡3D驗證機制是由Visa、MasterCard、JCB等國際發卡組織推出的網路安全認證服務。
當您使用信用卡進行線上付款時，系統會要求輸入一次性密碼(OTP驗證碼)進行身分驗證，完成後方可結帳，以確保交易為持卡人本人進行；即使他人取得您的信用卡卡號、到期日及背面安全碼，若無法通過驗證，仍無法完成結帳。
※ 國際發卡組織驗證說明：Visa、MasterCard、JCB。
Q. 什麼是OTP驗證碼？如何取得？
A. 為一次性密碼，發卡銀行將以簡訊或Email等形式發送，實際發送方式依各發卡銀行為準。
Q. 為什麼我的信用卡3D驗證失敗？
A. 如持卡人於3D驗證過程中失敗，無法完成網路交易，建議聯繫您的發卡銀行以瞭解詳細原因。
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