Q. 手機為什麼沒收到驗證碼簡訊?
手機收不到驗證碼簡訊的常見原因為如下,敬請依發生情況進行排除,謝謝您。
1. 手機訊號不佳或者信號壅塞
→建議移動至訊號良好的地方,再次點擊取得驗證碼按鈕,或者稍候再進行操作。
2. 簡訊被判定為廣告訊息
→請確認手機是否安裝電話辨識APP,若有設定黑名單,請解除封鎖,避免簡訊接收失敗。
3. 電信業者設定拒收企業簡訊
→各電信業者皆有拒收企業簡訊之服務,建議與所屬電信業者確認。
4. 手機開啟勿擾模式
→請調整手機設定。
5. 手機儲存空間已滿
→請確認手機儲存空間。
※ 註冊時請於頁面由上至下依序填寫資訊;若欲刪除帳號,但手機號碼已停用而無法收取簡訊,煩請點此與客服中心聯繫。
※ 若您於15分鐘内,獲取驗證碼次數達到5次,系統將會顯示「驗證碼取得次數已達上限」之警示,請稍待15分鐘後重新操作。
1. 手機訊號不佳或者信號壅塞
→建議移動至訊號良好的地方,再次點擊取得驗證碼按鈕,或者稍候再進行操作。
2. 簡訊被判定為廣告訊息
→請確認手機是否安裝電話辨識APP,若有設定黑名單,請解除封鎖,避免簡訊接收失敗。
3. 電信業者設定拒收企業簡訊
→各電信業者皆有拒收企業簡訊之服務,建議與所屬電信業者確認。
4. 手機開啟勿擾模式
→請調整手機設定。
5. 手機儲存空間已滿
→請確認手機儲存空間。
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※ 若您於15分鐘内,獲取驗證碼次數達到5次,系統將會顯示「驗證碼取得次數已達上限」之警示,請稍待15分鐘後重新操作。
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