How can we help?

近期發生多起冒用本公司UNIQLO員工名義之詐騙手法，特此提醒各位顧客注意。
【近期詐騙型態】
1.   謊稱洽談合作: 土地開發、商場開發、新店鋪洽談…等。
2.   謊稱UNIQLO 內部員工專屬活動: 商品回饋金、積點返金、假冒線上客服、領取贈品(小U袋、小Q袋..等)。
※提醒您：詐騙集團猖獗，會以不同形態隨時變更，敬請顧客多加留意， UNIQLO員工不會以私人信箱(gmail、yahoo等)對外洽談公事，也不會要求針對活動給予匯款轉帳。


【常見手法與話術1】
1.    管道：Facebook、LINE等社群平台。
2.    手法：詐騙者假冒為UNIQLO的員工，自稱是營銷主管或店舖(市場)開發人員表示有合作機會，並提供假冒名片，後續會索取土地權狀及身分證件等個人資料或重要文件。
3.    話術：謊稱公司有店鋪開發的土地需求，且因其與UNIQLO簽有保密條款而無法透漏更多資訊。
※提醒您：UNIQLO員工不會以免費信箱(gmail、yahoo等)對外洽談公事或進行聯繫。

【常見手法與話術2】
1.    管道：交友軟體(Tinder等或其他社群平台、Line)。
2.    手法：透過交友軟體認識被害人後開始聊天分享彼此生活，使被害人逐漸失去戒心。之後再冒名自稱為UNIQLO員工，拜託被害人協助註冊或登入不明平台、點選活動連結，進而要求匯款。第一次操作通常會按不肖分子告知的劇本退還本金，第二次匯款後詐騙者會通知有更優惠活動，要求再轉更高的金額。
3.    話術：謊稱UNIQLO有「內部活動」，可「領取贈品/特定商品」、「員工價優惠有賺取價差獎金/積點/回饋機會」專屬員工或其介紹人。

常見話術及情境：
•    刻意參雜UNIQLO商品、特定活動、有設櫃的百貨等名稱刻意混淆誤導。
•    時間急迫：「限時回饋錯過不再」。
•    央求協助：「幫我再完成一筆今天就達成目標」、「系統有異常請協助測試」等請求協助等情境。



※下圖為仿冒網站，UNIQLO沒有提供員工或顧客賺取商品價差/獎金/積分等回饋活動。(UNIQLO官網登入請點此) 

❌【提供專屬代碼或連結】要求點選、申請帳號、回報積分。
❌【要求匯款】要求匯款或進行儲值以取得現金回饋等行為。

各類詐騙手法日益更新且層出不窮，特整理近期常見冒名手法提醒注意。
如有任何疑慮，請立即聯繫UNIQLO TAIWAN客服中心或實體店舖查證，或撥打警政署165反詐騙諮詢專線查詢，以防落入新型態詐騙陷阱。