Q. 【實體店舖&網路商店】退換貨規則比較說明
購買管道 | 實體店舖 | 網路商店 |
退貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起7天內 |
退貨必備 | 結帳時所有紙本單據 | 包裹裡的商品清單或取貨時所有單據 |
退貨方式 | 至原購買店舖 | 線上申請1 |
換貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起30天內 |
換貨必備 | 購買明細 | 包裹裡的商品清單或取貨時所有單據 |
換貨方式 | 至全台任一店舖等值換貨2 | 至全台任一店舖等值換貨3 |
嬰幼商品、貼身衣物4 | 售出後不可退換 | 拆封後不可退換 |
胸罩、罩杯式上衣(BRATOP) | 符合規則者可退換(不屬貼身衣物) | 符合規則者可退換(不屬貼身衣物) |
🔎可點選藍字部分確認詳情,謝謝您。
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註1:可部分退貨,請線上申請黑貓到府取件或7-11超商或全家超商退回,恕無法於店舖退貨退款。
註2:可跨店更換店舖現場的同款商品或與購入金額相同的其他商品,恕無法補價差/退價差,同款商品不同顏色而販售價格不同者,以購入時之價格為準進行更換。
註3:目前未提供線上換貨服務,可至任一店更換店舖現場的同款商品或與購入金額相同的其他商品,恕無法補價差/退價差,同款商品不同顏色而販售價格不同者,以購入時之價格為準進行更換。
註4:貼身衣物係指內褲、襪子、塑型褲、緊身褲(前開式)等。
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