1. UNIQLO
  2. Uniqlo Customer Service
  3. 配送
  4. 宅配配送

Q. 關於宅配

配送方式付款方式運費免運
門檻
配送時間取貨期限
線上刷卡貨到
付款
LINE PAY
街口支付
宅配配送80
1500
訂單成立隔日算起
2~4個工作天配達
 
超商取貨
(7-11、全家)
訂單成立隔日算起
4~6個工作天配達
送達超商
7天內
UNIQLO
實體店舖取貨
免運費從倉庫發貨
訂單成立隔日算起
2~4個工作天配達
收到取貨通知
7天內
ORDER & PICK
提供店舖現貨
最快1小時取貨
※ 工作日皆不包含六日。
※ 訂單內有選擇修改褲長,將再增加3-4個工作天,支付方式僅能選擇線上支付,無法選擇現金貨到付款,造成不便敬請見諒。

▲ 宅配配送注意事項
1. 司機可能會與您聯繫配送事宜,請務必保持電話暢通,若有未接來電,亦可至您的信箱確認出貨通知信件,可利用信件提供的配送單號與宅配公司聯繫。
2. 宅配配送無法指定配送日期及配送時間,敬請見諒。
3. 在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。


Q1.負責配送的公司為何?該如何查詢已出貨商品的配送狀況?
A:目前有兩間配送公司,您可點此輸入訂單編號查詢配送公司及物流狀態。
※ 恕無法指定宅配公司,假日配送的包裹將由台灣宅配通配送。

1. 黑貓宅急便
● 服務電話:412-8888(手機直撥請加02)
● 網路客服:請點此

2. 台灣宅配通
● 服務電話:(02)6618-1818
● 網路客服:請點此


Q2.是否可更改配送地址?
A:基本上訂單成立後即無法變更訂單內容,需請您與客服中心聯繫,我們將以人工方式通知宅配窗口進行變更;
因通知上會有時間差的關係,仍有配送到舊地址之可能,再請留意舊地址切勿收下包裏。


Q3.是否可配送至郵政信箱?
A:目前無法配送商品至郵政信箱,敬請見諒。

Q4.是否可配送至台灣以外的地區?
A:目前僅提供台灣地區(含本島及部份離島)的商品配送,敬請見諒。
※ 無法配送區域:290(釣魚台列嶼)、817(東沙)、819(南沙)、952(台東縣蘭嶼鄉)、896(烏坵)、882(望安)、883(七美) ;以上最新可配送或暫停配送地區請依黑貓宅急便公告為準。


 
這個資訊有幫助嗎?
若回答內容對您有幫助,懇請點選「有」,謝謝您。
請讓我們知道這個資訊為何沒有幫助
請讓我們知道哪一部分不易理解請讓我們知道 您所要尋找的資訊請讓我們知道哪一部分答案不符請讓我們知道如何改進我們的服務與政策去達成您的需要請讓我們知道無法達成您的需求之原因與改善辦法

請避免留下何個人資訊 例如訂單編號或您的姓名及電話

*您的寶貴建議我們會轉達給內部相關單位,以幫助我們改進產品與服務。 *對於您的留言, 我們將無法進行個別回覆。

請於下方留下您的寶貴建議


提交回饋

謝謝您的寶貴意見,
根據您的意見,我們將會持續改善我們的產品與服務