Q. 如何成為UNIQLO網路商店的會員？
| 【如何註冊會員帳號】 |
1. 於電腦(點此)或手機(點此)進入註冊頁面 2. 填寫正確完整的Email信箱，作為登入帳號 3. 填寫手機號碼 ※ 僅能使用台灣的手機號碼進行註冊。 ※ Email信箱、手機號碼不可與其他UNIQLO會員帳號相同。 4. 點擊「驗證碼」的空格，上方會出現「往右拉動，完成驗證」的滑塊 5. 按住「≫」慢慢向右拉動到底，放開後將出現「驗證成功」 ※ 點此查看示意圖 7. 輸入簡訊中的驗證碼 8. 輸入兩次密碼 9. 確認是否願意收到電子報信件 10. 務必閱讀並勾選同意《隱私權保護政策》及《定型化契約條款》 11. 務必勾選同意填寫的資料同時登入於UNIQLO/GU網路商店 12. 點選黑色的註冊按鈕 (將同步完成註冊UNIQLO、GU網路商店會員帳號。) |
| 【常見問題】 |
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Q1. APP有條碼就代表有帳號嗎？ A1. 下載APP即會生成條碼，不等於有會員帳號；須註冊填寫資料，或登入網路商店會員帳號，方可使用網路商店服務、參加不定期抽獎或免費商品體驗等活動。
Q2. 之前有註冊過帳號，為什麼顯示未註冊？ A2. 可能原因如下：
1. 註冊時信箱填寫錯誤，或使用其他信箱進行註冊，請與客服中心聯繫，將為您查詢確認。 2. 若於2021/08/30系統升級後，帳號無登入或使用紀錄，系統已於2024/05/12刪除閒置會員帳號，以降低資料保存風險；歡迎您重新註冊，使用網路商店服務。 |
| 【註冊流程問題】 |
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Q1. 登入時顯示「信箱未註冊」，但註冊頁面顯示「手機號碼已綁定」？ A1. 常見原因為註冊時信箱填寫錯誤，請與客服中心聯繫為您查詢手機號碼綁定情況。
Q2. 顯示「信箱已註冊」，但印象中沒註冊過會員？ A2. 註冊GU帳號時，將同步完成註冊UNIQLO帳號；若亦無註冊GU帳號，請與客服中心聯繫為您確認註冊狀況。
Q3. 收不到驗證碼簡訊？ A3.手機收不到驗證碼簡訊的常見原因為如下，請依發生情況進行排除：
1. 手機訊號不佳或者信號壅塞：建議移動至訊號良好的地方，再次點擊取得驗證碼按鈕，或者稍候再進行操作。 2. 簡訊被判定為廣告訊息：請確認手機是否安裝電話辨識APP，若有設定黑名單，請解除封鎖，避免簡訊接收失敗。 3. 電信業者設定拒收企業簡訊：各電信業者皆有拒收企業簡訊之服務，建議與所屬電信業者確認。 4. 手機開啟勿擾模式：請調整手機設定。 5. 手機儲存空間已滿：請確認手機儲存空間。 ※ 若您於15分鐘内，獲取驗證碼次數達到5次，系統將會顯示「驗證碼取得次數已達上限」之警示，請稍待15分鐘後重新操作。 |
| 【註冊後問題】 |
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Q1. 可以修改哪些會員資料？ A1. 登入後可點選「我的帳戶」中「個人資料」，修改姓名、性別、生日；「我的帳戶」中「收件地址一覽」可新增或編輯預設的收件資訊。
Q2. 可以變更手機號碼或電子郵件信箱嗎？ A2. 由於註冊時進行手機號碼驗證，因此註冊後無法變更綁定的手機號碼，僅能變更信箱帳號*，若綁定的手機號碼已不再使用，請刪除帳號後，使用新手機號碼註冊會員。
*登入後可點選「我的帳戶」中「變更Email帳號」，輸入新信箱並完成驗證，即可修改信箱帳號。 Q3. 如何刪除帳號？手機號碼已停用了怎麼辦？ A3. 登入後可至「我的帳戶」中「個人資料」頁面最下方，點選「申請刪除網路會員帳號」，系統將寄送驗證碼簡訊至帳號綁定的手機號碼，以進行刪除作業。
若手機號碼已無法收取簡訊，請與客服中心聯繫，將提供您相關申請書，填寫後由相關單位進行刪除作業。 Q4. 忘記帳號、密碼怎麼辦？ |
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