Q. 如何查詢商品庫存?
🔸【方法1】
確認指定店舖是否有庫存可現場購買/換貨。
🔎 於商品頁面點選 [店舖庫存查詢] 。
※庫存狀況為稍早的情報,並非即時反應,店舖有可能已經銷售完畢。
🔸【方法2】
確認指定店舖是否有充足現貨能1小時快速取貨。
🔎 (1) 於搜尋結果點選 [選擇店舖] ,可依需求選擇庫存查詢條件,有顯示在頁面的商品表示符合您所篩選的條件。
① 顯示網路商店倉庫有庫存,且指定店舖有充足現貨的商品。(此為預設)
② 僅顯示網路商店倉庫有庫存的商品。
③ 僅顯示指定店舖有充足現貨的商品。
🔔【提醒您】
系統將預設當次選擇的店舖,未來欲查找網路商店倉庫+其他店舖現貨時,煩請點選上圖紅框處的 [變更店舖] 。
🔎 (2) 於商品頁面點選 [實體店舖取貨] ,並選擇指定店舖,顯示 [ORDER & PICK] 表示該店有充足現貨,可直接至現場選購,或於網路訂購最快1小時可取貨。
🔔【提醒您】
透過【方法1】確認店舖仍有庫存時,可能發生【方法2】查無商品,表示該店現貨極少或當下售罄,故無法選擇該店舖取貨或僅能從倉庫出貨,您可點此確認店舖電話,致電店舖確認是否有庫存可現場購買。
❔ 如何搜尋商品
1. 輸入商品編號/名稱
🔗如何確認商品編號?
※ 若商品編號查無資料,有可能已售罄,並以新的商品編號再上市,建議可以商品名稱(例:錐形褲/針織外套)搜尋關鍵字,或參考【方法2】,以裝別確認目前販售中的商品。
💡【進階查詢】
輸入商品名稱後,可依需求篩選商品細節(例:顏色/尺寸/價格區間),以精確搜尋結果。
2. 依裝別/商品類型查找
點選頁面下方的 [放大鏡] 按鈕,並選擇女裝/男裝/童裝/嬰幼商品,再點選畫面中間的商品類別圖片,即可查找相關商品。
3. 掃描商品吊牌
掃描商品吊牌即可直接進入該商品頁面。
※若掃描後未顯示商品頁面,表示已售罄,建議可參考上方方法查找商品。
❔ 顏色/尺寸按鈕顯示斜線是什麼意思?有可能補貨嗎?
如下圖,若顏色/尺寸按鈕有斜線,表示目前已無庫存,若有顧客取消訂單或退貨,將不定時返回庫存至頁面,建議您可選擇顏色/尺寸後,點選 [登記貨到通知] ,或將商品加入 [我的最愛] ,方便隨時留意庫存。
🔔【提醒您】
有庫存的商品將顯示 [加入購物車] ,無庫存者顯示 [登記貨到通知]。可於該商品頁面點選 [愛心圖示] 將商品加入我的最愛,方便隨時確認庫存。
※於任一頁面的最上方點選 [愛心圖示] ,即可查看所有我的最愛商品。
顯示 [特價商品] 表示庫存不全,且無補貨計畫而降價,非特價商品的補貨機率較高,您可參考以上方式留意庫存,或留意新品資訊(請點此),未來可能以新的商品編號再上市。
※歡迎點此告知希望販售的品項,相關單位將作為未來販售計畫的參考,謝謝您。
🔔【提醒您】
有庫存的商品將顯示 [加入購物車] ,無庫存者顯示 [登記貨到通知]。可於該商品頁面點選 [愛心圖示] 將商品加入我的最愛,方便隨時確認庫存。
※於任一頁面的最上方點選 [愛心圖示] ,即可查看所有我的最愛商品。
顯示 [特價商品] 表示庫存不全,且無補貨計畫而降價,非特價商品的補貨機率較高,您可參考以上方式留意庫存,或留意新品資訊(請點此),未來可能以新的商品編號再上市。
※歡迎點此告知希望販售的品項,相關單位將作為未來販售計畫的參考,謝謝您。