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Q. 【緊急公告】疫情事態配送相關公告

因配合活動618宅家感謝祭,活動訂單量增加 & 物流運能負荷較大,
可能造成商品延遲到貨,敬請見諒。



另因應政府防疫措施,依相關規定部份配送相關更動如下:

超商:
配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引,
各產業均啟動人員管控與居家工作,
部分寄件貨物可能會有延遲到店情況,
造成不便、敬請見諒,並感謝您共同支持防疫優先。

1.部分7-ELEVEN門市緊急關店暫停服務,
最新門市關閉情況,請以賣貨便公告資訊為主,造成您的不便敬請見諒。
7-ELEVEN賣貨便:https://myship.7-11.com.tw/Home/NewsList?no=94&area=%E8%B3%A3%E8%B2%A8%E4%BE%BF

2.部份全家門市關店暫停服務,
最新門市關閉情況,請以好賣+公告資訊為主,造成您的不便敬請見諒。
全家好賣+官網:https://famistore.famiport.com.tw/famistore/index.php?action=item_article&wpicon_uid=5602403

黑貓宅急便:
※05/28 -06/28 為止:考量宅配運量提升,無法保證於隔日送達,並且高配送量區域,將依序順延延遲配送,造成您的不便敬請見諒。
※即日起推動「無接觸配送、免簽名機制」-部份包裏配送將改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域,以拍照留存模式取代簽名。
(社區 / 無管理室收發點等,配送員皆會主動聯繫收貨顧客,走到社區外或1樓進行交付。)
※因應疫情影響,綠島航班停駛,故暫停受理綠島區域包裹,敬請見諒。
※海空運航班受疫情影響,往返離島包裏無法掌握確切到貨日,商品配送時可能會延長到貨日期,敬請見諒。
黑貓:https://www.t-cat.com.tw/news/BulletinDetail.aspx?BType=100&Id=2416


其他退貨相關諮詢,請參考退貨方式相關說明


以上,有任何更新狀況也可以與物流確認。
不便之處便敬請見諒。

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