訂單狀態 | 詳情 |
待出貨/ 已付款 | 商品等待倉庫出貨中,包裹將於訂單成立隔日算起個2-6*個工作天(不含六日)送達。 |
已出貨 | 1.包裹已由倉庫出貨並轉交物流配送中,包裹將於訂單成立隔日算起2-6*個工作天(不包含六日)送達。 |
2.取消訂單攔截失敗,故包裹仍進行出貨配送,煩請您拒收此包裹。 | |
交易取消 | 訂單選擇線上支付(信用卡、LINE PAY、街口支付),未於訂單成立30分鐘內完成付款,該訂單即為取消,取消後無法復原,如需該訂單煩請重新訂購。 |
交易關閉 | 取消訂單攔截成功。 |
取消訂單 | 訂單在未備貨或實體店舖取貨包裹未取貨前,皆可選擇取消訂單。 |
申請完成後不代表取消成功,如果發生攔截成功將顯示訂單狀態為「交易關閉」,若是來不及攔截訂單最終狀態為「已發貨」該訂單仍會配送至原先指定的地點,請您拒收此包裹。 | |
交易成功 | 包裹已送達、已取件。 |
訂單狀態 | 詳情 |
退貨申請待審核 | 該訂單已申請退貨。 |
退款關閉 | 1.取消訂單失敗,取消訂單流程說明請點此。 2.顧客自行取消退貨。 |
待買家退貨 | 退貨申請後生成退貨單號,顧客將商品辦理退貨退回倉庫且完成退款前皆是此狀態。 |
退款成功 | 退貨商品已退回倉庫確認無誤,並已完成退款作業。 |
●貨到付款訂單: 請至您提供的指定帳戶確認款項 | |
●線上支付訂單: 實際退款時間請依您的支付方式/發卡銀行為主。 | |
已拒絕 | 可能因為該退貨商品不符合退貨規則,故無法退貨,請聯繫客服中心。 |