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Q. UNIQLO TAIWAN 12周年生日慶活動說明

UNIQLO TAIWAN 12周年生日慶(請點此)

相關活動
09/30(五)-10/06(四)第一彈會員禮:UNIQLO會員當日單筆消費滿 NT$1500元進行以下動作,即可參加 UNIQLO 超質感生活逸品抽獎。
實體店舖:結帳時掃描UQ APP會員條碼且完成網路商店會員綁定者。
網路商店:結帳時為網路商店會員且完成UQ APP會員綁定者。

10/07(五)-10/13(四)第二彈滿額禮:於實體店舖或網路商店當日單筆消費滿 NT$2,000元,即贈UNIQLO生日慶托特包乙個,共 2 色。每日限量 送完為止不可累贈,不可挑色 。
網路商店訂單(配送方式宅配、便利商店)10/7(五)8:30 AM起,10/8(六)00:00 起 -10/13(四)23:59止,依符合贈送資格之訂單成立順序隨箱贈送每日限量送完為止,不可累贈,不可挑色。
店取之網路商店訂單 (倉庫出貨、ORDER & PICK 訂單):10/7(五)起,依顧客到UQ實體店舖取貨順序贈送,每日限量,送完為止,不可累贈,不可挑色。

【活動獎項】
頭獎:Gogoro viva (市價$42,980) *1名
貳獎:dyson輕量無線吸塵器 (市價$14,900)*1名
參獎:dyson負離子吹風機 (市價$14,600)*1名
肆獎:Nespresso膠囊咖啡機 (市價$9,270)*1名
伍獎:AirPods Pro (市價$7,490)*8名

※實體店舖結帳前需掃描UNIQLO APP會員條碼並完成網路商店會員綁定方可參加。
※網路商店訂單以系統成立時間判定是否符合抽獎資格。時間以UNIQLO網路系統時間為準。
※每組會員條碼於活動期間無論消費次數,限獲得乙次抽獎資格。
※抽獎對象消費如因訂單取消或退換貨等事由致不符抽獎門檻即喪失抽獎資格。於公布中獎得名後至實際寄發獎項前,中獎之消費如有退換貨或取消等情事致不符抽獎門檻,將立即取消中獎資格且不另行通知,獎項亦不補抽。如已領得獎項後擬退換貨,需退還全新完整之獎項或補足獎項價額後,方可辦理。
※贈品恕不挑色、挑款並以收受之實物狀態為準,贈品一經寄出視同已完成贈獎。中獎人不得要求給付現金或轉換其他商品,亦不得要求將中獎資格讓與他人。
※得獎名單將於11/17(四)公告在UNIQLO FAQ活動頁面(https://faq-tw.uniqlo.com/),並由主辦單位主動聯絡領獎事宜,限由中獎人親自辦理領獎程序。依中華民國稅法規定,獎品價值或獎金金額超過NT$1,000元者,獎品之價值需併入得獎人個人綜合所得稅申報,得獎人應配合於期限內繳交身分證影印本及正確填寫相關領據資料,以利申報。獎品價值超過NT$20,000元者,除辦理申報外,並應於期限內先繳納10%之機會中獎所得稅至主辦單位指定之匯款帳號,方可進行領獎。中獎人未能配合主辦單位之要求於期限內完成領獎程序者,或因得獎者提供之資料錯誤或缺漏致未能完成領獎程序或無法收件者,視為放棄得獎資格。
※UNIQLO視活動需要得變更獎項為其他價值相當之獎品。

※本活動內容如有未盡事宜,主辦單位保留活動內容修改、說明及解釋之權利。


贈品相關問題

Q1.網路商店及實體店舖贈品是否可以累贈?
A1.非常抱歉無法累贈,敬請見諒,單筆消費僅贈送一個,送完為止。

Q2.贈品贈送後退換貨未達贈送門檻需退回嗎?
A2.退換貨後未達贈送門檻,須將贈品退回。

Q3.贈品是每日限量還是全部送完為止?
A3.以上贈品皆每日數量有限送完為止,不可累贈;
網路商店(宅配、便利商店取貨方式)贈送方式,依照訂單成立的順序;網路商店(倉庫出貨、ORDER & PICK 訂單)贈送方式,依照到店取貨順序。

Q4.請問網路商店贈品開始贈送的時間是?
A4.每一個活動首日皆依活動頁面反應時間開始算起。活動第二天起訂單篩選皆於系統顯示凌晨00:00起成立之訂單贈送。


※滿額贈之贈送門檻係指單筆消費中扣除任何使用優惠券或抵用金之數額後,實際給付之金額符合贈送門檻之情形。


退換貨相關問題

Q1.網路商店訂購商品使用優惠代碼折扣,之後退換貨優惠券會歸還嗎?
A1.很抱歉,優惠券一經使用不會歸還,辦理退貨後訂單剩餘金額未達折扣碼使用門檻,退款時會扣除折扣碼面額退還給您,敬請見諒。

Q2.如果購買的商品有瑕疵問題,該如何處理?
A2.請攜帶您的商品清單及該商品,可於全省門市進行等值換貨,如不便前往請與客服中心聯繫,其他詳情請參閱:商品有瑕疵怎麼辦?

Q3.網路購買商品可以在實體店舖退換貨嗎?
A3.於網路商店購買的商品購買日起算30天內於全台實體店舖進行等值等價商品換貨。
於網路商店購買商品如需退貨須於取貨日七日內鑑賞期間進行退貨申請辦理。
詳細流程請參閱如下:
https://www.uniqlo.com/tw/special/onlinereturn/

Q4.購買商品辦理退貨贈品需要退回嗎??
A4.若辦理退貨後剩餘購買金額未達贈送門檻,須退還贈品。


商品相關問題

Q1.官網上沒有找到的商品,會再補貨嗎?
A1.若於網路商店無法選擇商品、顏色、尺寸,表示目前於網路商店以販售完畢。建議您可以致電詢問鄰近的店舖是否有庫存。
或是使用官網商品頁面“登記貨到通知”服務


訂單相關問題

Q1.我要怎麼知道我的訂單有沒有成功?
A1.訂單下訂成功後會收到E-MAIL,您可以初步先確認。
也可以透過UNIQLO配送查詢服務連結(預計訂單成立後半小時反應)
如果還是沒查詢到您的訂單,再請與客服中心聯繫確認。

Q2.訂單成立後如何取消?
A2.網頁如無取消訂單之選項,表示商品已進入出貨配送流程,恕無法取消訂單,敬請見諒。

Q3.訂單成立後如何變更商品?變更送貨地址?變更收件人?
A3.訂單成立後無法修改訂單之內容,敬請見諒。
※訂單成立後操作取消訂單/申請退貨,原訂單若有使用之優惠券將無法返還再使用。

Q4.選擇超商取貨有甚麼限制嗎?
A4.使用超商取貨單筆訂單金額不可在$5,000(含)元以上,若因受材積限制、出貨時超過規定大小之訂單將被取消。


大宗採購相關問題

Q1.是否有提供大宗採購?
A1.活動期間填寫表單後續確認商品庫存與您聯絡的時間會略有延遲,敬請見諒。

Q2. 大宗採購是否有額外的折扣?
A2.實際的商品價格依報價單為主,大宗採購服務恕不配合實體店舖及網路商店活動,請見諒。
 

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