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※ 工作日皆不包含六日。
※ 訂單內有選擇修改褲長，將再增加3-4個工作天，支付方式僅能選擇線上支付，無法選擇現金貨到付款，造成不便敬請見諒。 |
宅配配送注意事項1. 使用宅配配送，包裹出貨後，配送人員可能會與您聯繫配送事宜，請務必保持電話暢通，若有未接到來電，亦可至您的會員註冊信箱確認出貨通知信件，可利用信件提供的宅配單號與黑貓宅配聯繫。
2. 宅配配送無法指定配送日期及配送時間，週日宅配無配送及退貨取件服務，敬請見諒。
3. 在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下，送達時間有可能變動。
Q1.負責配送的貨運公司為何？該如何查詢已出貨商品的配送狀況？
A：所有商品皆由統一速達股份有限公司（黑貓宅急便）進行配送。
您可由以下方式查詢商品的配送狀況：
顧客服務專線：412-8888 （使用手機撥打時請撥：02-412-8888）
貨物追蹤查詢網頁：https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx
Q2.是否可更改配送地址?
A：基本上訂單成立後即無法變更訂單內容，需請您與客服中心聯繫，我們將以人工方式通知宅配窗口進行變更；
因通知上會有時間差的關係，仍有配送到舊地址之可能，再請留意舊地址切勿收下包裏。
Q3.是否可配送至郵政信箱？
A：目前無法配送商品至郵政信箱，敬請見諒。
Q4.是否可配送至台灣以外的地區？
A：目前僅提供台灣地區（含本島及部份離島）的商品配送，敬請見諒。
※ 無法配送區域：290(釣魚台列嶼)、817(東沙)、819(南沙)、952(台東縣蘭嶼鄉)、896(烏坵)、882(望安)、883(七美) ；以上最新可配送或暫停配送地區請依黑貓宅急便公告為準。
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