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Q. 如何查詢商品配送/退貨物流進度?
UNIQLO配送查詢服務:
https://www.uniqlo.com/tw/OMS/trackingservice/
可使用查詢服務確認訂單
配送單號
,並可透過下方步驟進一步確認退貨物流情況。
•《7-11查詢方式》
●配送:查詢7-11配送單號後再單號前面加上
783
,一共11碼,後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。
●退貨:查詢7-11配送單號(A開頭,一共12碼),後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。
7-11貨態:
https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
•
《全家查詢方式》
●配送/退貨:查詢全家配送單號一共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。
全家貨態:
https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
•
《黑貓查詢方式》
●配送/退貨:查詢黑貓包裏查詢號碼一共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。
*配送物流單號為,
8
開頭12位數;退貨物流單號為,
9
開頭12位數。
※申請黑貓到府取件退貨,宅配人員約2-4天(不包含週日)會前往指定的地點收件。
黑貓貨態:
https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
查詢完成後也可以致電與黑貓客服確認。
顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)
•
其他相關常見問題:
辦理退貨後之退款流程需要多久的作業時間?
這些資訊有用嗎?
是
否
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