Q. 如何查詢商品配送/退貨物流進度?
📢【公告】感謝祭期間配送作業延遲
🔸 【配送】
可點此確認物流公司、單號,並可透過下方步驟進一步確認物流情況。
查詢配送單號後,於單號前面加上783,一共11碼,後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。
7-11貨態:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
配送單號為0開頭,共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。
全家貨態:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
配送單號為8開頭共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。
黑貓貨態:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
查詢完成後也可以致電與黑貓客服確認。
黑貓顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)
配送單號為477開頭共12碼,後續可至宅配通-貨件追蹤查詢系統進一步查詢物流狀態。
宅配通貨態:https://query2.e-can.com.tw/ECAN_APP/search.shtm
查詢完成後也可以致電與宅配通客服確認。
宅配通顧客服務專線:(02)6618-1818
貨態查詢網站:https://www.uniqlo.com/tw/OMS/trackingservice/
店舖取貨訂單於【網路商店購買紀錄】僅有待出貨(準備中)/待取貨兩種狀態,可透過上方網站確認是否已出貨。
實際配送進度請依【網路商店購買紀錄】是否顯示「待取貨」及取貨期限為準。
🔸 【退貨】
可點此確認退貨方式、物流單號,並可透過下方步驟進一步確認物流情況。
配送單號共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。
全家貨態:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
※配送單號即為退貨代碼(編號)扣除最後一碼。
配送單號為9開頭共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。
※申請黑貓到府取件退貨,宅配人員約2-4天(不包含週日)會前往指定的地點收件。
黑貓貨態:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
黑貓顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)
🔸 【配送】
可點此確認物流公司、單號,並可透過下方步驟進一步確認物流情況。
• 《7-11超商》
查詢配送單號後,於單號前面加上783,一共11碼,後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。
7-11貨態:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
• 《全家超商》
配送單號為0開頭,共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。
全家貨態:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
• 《黑貓宅急便》
配送單號為8開頭共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。
黑貓貨態:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
查詢完成後也可以致電與黑貓客服確認。
黑貓顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)
• 《台灣宅配通》
配送單號為477開頭共12碼,後續可至宅配通-貨件追蹤查詢系統進一步查詢物流狀態。
宅配通貨態:https://query2.e-can.com.tw/ECAN_APP/search.shtm
查詢完成後也可以致電與宅配通客服確認。
宅配通顧客服務專線:(02)6618-1818
• 《實體店舖取貨》
貨態查詢網站:https://www.uniqlo.com/tw/OMS/trackingservice/
店舖取貨訂單於【網路商店購買紀錄】僅有待出貨(準備中)/待取貨兩種狀態,可透過上方網站確認是否已出貨。
實際配送進度請依【網路商店購買紀錄】是否顯示「待取貨」及取貨期限為準。
🔸 【退貨】
可點此確認退貨方式、物流單號,並可透過下方步驟進一步確認物流情況。
• 《7-11超商》
配送單號為A開頭,共12碼,即為退貨代碼,後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。
7-11貨態:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
7-11貨態:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
• 《全家超商》
配送單號共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。
全家貨態:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
※配送單號即為退貨代碼(編號)扣除最後一碼。
• 《黑貓宅急便》
配送單號為9開頭共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。
※申請黑貓到府取件退貨,宅配人員約2-4天(不包含週日)會前往指定的地點收件。
黑貓貨態:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
黑貓顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)