二、如何「修改」配送/出貨方式
●修改配送方式
▶電腦版
※每件商品皆需各別操作進行變更。
![使用者新增的影像](/servlet/rtaImage?eid=ka3Ie00000001Rc&feoid=00N7F00000Ev9pK&refid=0EM2t0000054srh)
▶手機/APP版
※每件商品皆需各別操作進行變更。![使用者新增的影像](/servlet/rtaImage?eid=ka3Ie00000001Rc&feoid=00N7F00000Ev9pK&refid=0EM2t0000054sjE)
●修改出貨方式(僅限店舖取貨之方式)
※若您選擇的商品顏色尺寸於該店舖有充足的現貨,系統會預設ORDER & PICK(提供店舖現貨)。
▶電腦版
※若有顯示「改為從倉庫發貨」即代表倉庫也有庫存;反之未顯示即代表僅剩該店舖有現貨。
※一旦點選「改為從倉庫發貨」,若需改為ORDER & PICK(提供店舖現貨),請再點選「修改配送方式」。
![使用者新增的影像](/servlet/rtaImage?eid=ka3Ie00000001Rc&feoid=00N7F00000Ev9pK&refid=0EM2t0000054srw)
▶手機/APP版
※若有顯示「改為從倉庫發貨」即代表倉庫也有庫存;反之未顯示即代表僅剩該店舖有現貨。
※一旦點選「改為從倉庫發貨」,若需改為ORDER & PICK(提供店舖現貨),請再點選「修改配送方式」。
❓常見問題
• Q1.為什麼我無法選擇宅配或超商取貨,只能選擇實體店舖取貨?
A1.因網路商店與實體店舖庫存為分開,故當您於商品頁面上,無法選擇宅配或超商配送時,即代表網路商店(倉庫)庫存已販售完畢,僅能選擇有提供充足現貨庫存的實體店舖取貨(ORDER & PICK)。
※可點此參閱更多關於ORDER & PICK的介紹。
• Q2.為什麼不能選擇我想選的店舖取貨?
A2.因網路商店與實體店舖庫存為分開,故當您於頁面上無法選擇想選的店舖即代表網路商店(倉庫)已無庫存;該店舖也無充足現貨可供網路上先行訂購,僅能選擇有提供現貨庫存(ORDER & PICK)的實體店舖取貨。
• Q3.可以調貨到我想選的店舖嗎?
A3.很抱歉,目前無提供調貨的服務。
• Q4.為什麼我使用店舖庫存查詢顯示有庫存,但是於商品頁面中無法選擇實體店舖取貨(ORDER & PICK)?
A4.因網路商店訂購店舖庫存商品,系統有基本保留數量給現場顧客之設定。查詢店舖庫存狀況非即時反應,此庫存並不等於店舖實際剩餘的庫存數量,若於網路商店無法訂購,建議您致電詢問該店舖實際庫存。
• Q5.為什麼我訂購的商品都是選擇實體店舖取貨,被分成2筆訂單?
A5.若訂購多樣商品選擇實體店舖,其中部份商品實體店舖已無庫存將會由倉庫出貨,不同的出貨方式將會分成2筆訂單,無法合併為一筆訂單,亦無法合併使用優惠券及合併計算贈品贈送與LINE POINTS回饋門檻,造成不便敬請見諒。
※若店舖有庫存,選擇該店舖時系統會自動帶入ORDER & PICK出貨方式,欲更改為倉庫發貨,煩請於購物車內「配送方式」確認是否有「改為從倉庫發貨」可點選,若無法變更即表示該商品於網路商店倉庫暫無庫存,故無法由倉庫配送,僅能分為多筆訂單,敬請見諒。