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Q. 如何於訂購時選擇/修改配送方式?

一、如何「選擇」配送方式

●電腦版

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●手機/APP版

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二、如何「修改」配送/出貨方式

●修改配送方式

▶電腦版


※每件商品皆需各別操作進行變更。
 

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▶手機/APP版


※每件商品皆需各別操作進行變更。

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●修改出貨方式(僅限店舖取貨之方式)


※若您選擇的商品顏色尺寸於該店舖有充足的現貨,系統會預設ORDER & PICK(提供店舖現貨)。

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▶電腦版


※若有顯示「改為從倉庫發貨」即代表倉庫也有庫存;反之未顯示即代表僅剩該店舖有現貨。

※一旦點選「改為從倉庫發貨」,若需改為ORDER & PICK(提供店舖現貨),請再點選「修改配送方式」。
 

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▶手機/APP版


※若有顯示「改為從倉庫發貨」即代表倉庫也有庫存;反之未顯示即代表僅剩該店舖有現貨。

※一旦點選「改為從倉庫發貨」,若需改為ORDER & PICK(提供店舖現貨),請再點選「修改配送方式」。


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❓常見問題


Q1、為什麼配送只能選店舖取貨,超商、宅配不能選


網路商店與實體店舖庫存為分開,故該商品頁面上,無法選擇宅配或超商配送,即代表網路商店庫存已販售完畢,僅能選擇有提供現貨庫存(ORDER & PICK)的實體店舖取貨。

《建議辦法》
若ORDER & PICK顯示之店舖您不方便前往,建議您查詢鄰近店舖庫存,直接致電與店舖確認實際庫存。

※目前未提供調貨或店舖寄送服務,敬請見諒。

Q2、為什麼不能選擇我要的店舖取貨?


若網路商店已無庫存,系統將會自動顯示目前仍有充足庫存的店舖供您選擇(ORDER & PICK);反之未顯示之店舖即為少量或無庫存。

《建議辦法》
若ORDER & PICK顯示之店舖您不方便前往,建議您查詢鄰近店舖庫存,直接致電與店舖確認實際庫存。

※目前未提供調貨或店舖寄送服務,敬請見諒。

Q3、為什麼我查詢店舖有貨,但不能選取該門市?


因店舖現貨同時也提供給現場顧客,故系統有設定基本保留數量,若店舖庫存低於設定數量,網路上的顧客則無法使用ORDER & PICK之服務,敬請見諒。

《建議辦法》
建議您先致電與店舖確認實際庫存,確認是否可前往現場購買。

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