| 配送方式 | 付款方式 | 運費 | 免運
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元 | 訂單成立隔日算起
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(7-11、全家) | ✔ | ✔ | 訂單成立隔日算起
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實體店舖取貨 | ✔ | ✘ | 免運費 | 從倉庫發貨
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ORDER & PICK
提供店舖現貨
最快1小時取貨 |
※ 工作日皆不包含六日。
※ 選擇實體店舖取貨方式，因系統作業時間差，訂單狀態將顯示「待出貨」直至訂單配送到指定店舖，待店舖完成理貨作業後將會發送取貨通知。 |
實體店舖取貨注意事項
• 什麼是ORDER & PICK ?
選擇實體店舖取貨方式若是店舖名稱旁有ORDER & PICK字樣，表示該商品於該店舖有庫存，商品會直接由店舖出貨。
※訂單內多樣商品若為不同的出貨方式，將視為不同的訂單，訂單成立後恕無法合併。
關於ORDER & PICK請參考：【ORDER & PICK 新服務】線上訂購選擇實體店舖取貨，最快1小時取貨!!
• 何時可以取貨?
收到到貨簡訊通知時，即可前往取件，取貨期限為收到通知後，7天内完成取件。
請填寫正確的手機號碼，以利簡訊通知到貨。
若未收到簡訊，請至「我的帳戶」→「店舖取貨碼」確認訂單狀態。
• 取貨需要準備什麼?
取貨時請提供：
(1)【取貨碼】：可至到貨簡訊中確認。
(2)【取件專屬QR CODE】：可至「我的帳戶」→「訂單中心-店舖取貨碼」確認。
(3) 自備購物袋
※貼心提醒：UNIQLO 自2022年9月2日起不再提供免費購物紙袋，前往店舖取貨時請自備購物袋；如需加購紙袋或購物袋，請告知服務人員後，並依現場收銀狀況依序進行結帳。
• 取貨期限多久?
取件期限為送達UNIQLO實體店舖之日起算7天内。
包裹配達UNIQLO實體店舖後，請留意取貨期限，若超過7天取貨期限，包裹將自動退回倉庫並進入退貨退款流程，恕無法以同筆訂單重新進行出貨，若有商品需求需重新訂購，屆時以重新訂購時的商品價格與可訂購數量價格為準，無法以原價格下訂。
• 店舖取貨可以退換貨嗎?
門市取貨包裹無法於UNIQLO實體店舖辦理退貨，如有退貨需求須請您線上申請退貨。
網路商店訂購之商品，可於UNIQLO實體店舖進行更換不同尺寸或不同顏色的同款商品之換貨，恕無法進行不同價格商品的換貨，實體店舖販售價格與網路商店購入價格如有不同時，恕不進行價差找補。
• 店舖取貨可以折抵停車費嗎?
於路面店取貨可折抵1小時，百貨店舖取貨恕無法折抵停車費。
目前全台實體店舖皆可進行取貨，煩請於訂購時選擇欲取貨之店舖。更多店舖資訊請點此連結
https://www.uniqlo.com/tw/stores/。
• 常見問題：
Q1. 包裹是否可以請他人代領？
A：如需請他人代為領取時，代領人必須出示【取貨碼】或【取件專屬QR CODE】，為確保顧客權益，若無法出示上述資料則無法完成取件，敬請知悉。
Q2. 如何到實體店舖取貨？
A：收到到貨簡訊通知時，即可前往取件，取貨期限為收到通知後，7天内完成取件。
取貨時請提供以下任一方式：(1)【取貨碼】：可至到貨簡訊中確認。(2)【取貨專屬QR CODE】：可至「我的帳戶」→「訂單中心-店舖取貨碼」中確認。
Q3. 我只有訂單編號可以直接取貨嗎?
A：很抱歉，為確保顧客權益，取貨時必須出示【取貨碼】或【取貨專屬QR CODE】，請詳閱上述注意事項第3點。
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