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Q. 關於UNIQLO實體店舖取貨

配送方式付款方式運費免運
門檻
配送時間取貨期限
線上刷卡貨到
付款
LINE PAY
街口支付
宅配配送80
1500
訂單成立隔日算起
2~3個工作天配達
 
超商取貨
(7-11、全家)
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7天內
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收到取貨通知
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最快2小時取貨


實體店舖取貨注意事項
1. 目前全台實體店舖皆可進行取貨,煩請於訂購時選擇欲取貨之店舖。更多店舖資訊請點此連結https://www.uniqlo.com/tw/stores/
2. 取件期限為送達UNIQLO實體店舖之日起算7天内。 
3. 收到到貨簡訊通知時,即可前往取件,取貨期限為收到通知後,7天内完成取件。
取貨時請提供:
 (1)【取貨碼】:可至到貨簡訊中確認。
 (2)【取件專屬QR CODE】:可至「我的帳戶」→「訂單中心-店舖取貨碼」確認。
※ 貼心提醒:
 .UNIQLO 自2022年9月2日起不再提供免費購物紙袋,前往店舖取貨時請自備購物袋;如需加購紙袋或購物袋,請告知服務人員後,並依現場收銀狀況依序進行結帳。
4. 此消費金額恕無法折抵百貨停車費。
5. 包裹配達UNIQLO實體店舖後,請留意取貨期限,若超過7天取貨期限,包裹將自動退回倉庫並進入退貨退款流程,恕無法以同筆訂單重新進行出貨,若有商品需求需重新訂購,屆時以重新訂購時的商品價格與可訂購數量價格為準,無法以原價格下訂。
6. 門市取貨包裹無法於UNIQLO實體店舖辦理退貨,如有退貨需求須請您線上申請退貨。
7. 網路商店訂購之商品,可於UNIQLO實體店舖進行更換不同尺寸或不同顏色的同款商品之換貨,恕無法進行不同價格商品的換貨,實體店舖販售價格與網路商店購入價格如有不同時,恕不進行價差找補。
8. 請填寫正確的手機號碼,以利簡訊通知到貨。若未收到簡訊,請至「我的帳戶」→「店舖取貨碼」確認訂單狀態。

常見問題:
Q1. 包裹是否可以請他人代領?
A:如需請他人代為領取時,代領人必須出示【取貨碼】或【取件專屬QR CODE】,為確保顧客權益,若無法出示上述資料則無法完成取件,敬請知悉。

Q2.如何到實體店舖取貨?
A: 收到到貨簡訊通知時,即可前往取件,取貨期限為收到通知後,7天内完成取件。
取貨時請提供以下任一方式:(1)【取貨碼】:可至到貨簡訊中確認。(2)【取貨專屬QR CODE】:可至「我的帳戶」→「訂單中心-店舖取貨碼」中確認。

Q3.我只有訂單編號可以直接取貨嗎?
A:很抱歉,為確保顧客權益,取貨時必須出示【取貨碼】或【取貨專屬QR CODE】,請詳閱上述注意事項第3點。

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