UNIQLO FAQ

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Q. 於網路商店購買的商品該如何辦理退貨? 

顧客於商品送達的7天內皆可辦理線上退貨,退貨流程如下:
1. 請使用線上退貨申請,詳細請點選此線上退貨步驟說明。(若您尚未收到商品則不需申請。)
2. 請您將商品放進乾淨包裝袋或紙箱(或乾淨包材)內,於箱外明顯處註記欲退貨之「訂單編號」,連同商品清單、折讓單、紙本統一發票
(若尚未收到紙本發票,或已收到電子發票者,無需準備紙本統一發票),隨同退貨商品一起退回。
3. 退貨方式:(退貨方式相關說明,請點此)
  ●7-ELEVEN I-BON退貨
  ●全家便利商店FamiPort退貨
  ●黑貓到府取件退貨
4. UNIQLO將在確認完商品狀況後進行退貨退款程序。

無法退貨商品如下:
1. 基於衛生考量,內褲、襪子及褲襪類商品因屬貼身衣物,經拆封後恕不接受退貨。
2. 使用UNIQLO網路商店修改服務之商品(如修改褲長的褲類商品)

溫馨提醒:
1. 原先於網路商店獲得贈品,若辦理退貨後不符合贈送資格,須將贈品與欲退之商品一併退回。
2.​​ 若退貨才收到紙本發票(申請三聯發票)時,請務必協助將紙本發票蓋上公司發票章後,寄回台灣優衣庫有限公司完成退貨程序。
3. 2020/02/13起將無法選擇農漁會帳戶進行退款,造成不便,敬請見諒。

相關問題:

什麼情況下可申請退貨? 
網路商店訂購可以部份退貨嗎?
辦理退貨時,需要負擔費用嗎?
商品辦理退貨時,獲得的贈品需要退回嗎?
辦理退貨後之退款流程需要多久的作業時間?
禮品袋可以辦理退貨嗎?

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