1. UNIQLO
  2. Uniqlo Customer Service
  3. 退貨與換貨
  4. 網路訂購

Q. 在網路商店購買的商品可否進行換貨?

網路商店購買的商品,可於收到包裹隔天起算30日內攜帶原購買之全新商品(未剪吊牌、未下水洗滌)以及商品清單,
在任一實體店舖更換不同尺寸或不同顏色的同款商品編號之商品,或其他相同價格的商品。
實體店舖販售價格與網路商店購入價格如有不同時,恕不進行價差找補。
例如:
• 於網路商店以限定優惠價$390元購入商品S號(原價$590元),於實體店舖更換尺寸時,同款商品店舖販售價格為$590元,顧客無須另外給付$200元。
• 於網路商店以原價$590元購入商品S號,於實體店舖更換尺寸時,同
款商品店面販售價格為$390元,恕不退款$200元。
※請注意部分同款商品不同顏色的販售價格不同者,以購入時之價格為準進行更換。
※於實體店舖換貨後的商品,不適用實體店舖退換貨規則。
※使用實體店舖換貨服務後商品的退貨流程及退貨期限,仍為原包裹隔日起算7日內於網路商店申請。
※因商品數量有限,有無法換到同款商品之可能,商品庫存以店舖現場數量為主,恕無法協助調貨,敬請見諒。
※很抱歉,目前無提供線上換貨的服務,若您欲更換的商品僅於網路商店販售,煩請您原訂單於取貨隔日算起7日內申請退貨,另外於網路商店重新購買。
線上申請退貨辦法
(請點此)
這個資訊有幫助嗎?
如果這個資訊對我們沒有幫助請與客服中心聯繫
請讓我們知道這個資訊為何沒有幫助
請讓我們知道哪一部分不易理解請讓我們知道 您所要尋找的資訊請讓我們知道哪一部分答案不符請讓我們知道如何改進我們的服務與政策去達成您的需要請讓我們知道無法達成您的需求之原因與改善辦法

請避免留下何個人資訊 例如訂單編號或您的姓名及電話

*您的寶貴建議我們會轉達給內部相關單位,以幫助我們改進產品與服務。 *對於您的留言, 我們將無法進行個別回覆。

請於下方留下您的寶貴建議


提交回饋

謝謝您的寶貴意見,
根據您的意見,我們將會持續改善我們的產品與服務