Q. 【注意!】UNIQLO新型態詐騙提醒(2024/07更新)

近期陸續出現多起冒用本公司UNIQLO名義之新型態詐騙手法,特此提醒顧客注意。
不法集團會利用常見社群平台(如臉書Facebook、IG限時動態、Line),並假冒為UNIQLO內部人員,使消費者降低警覺心,可能要求以下行動:


❌【提供行銷活動代碼連結】要求點選。
❌【傳送釣魚網站】要求註冊。
❌【提供LINE帳號】要求加入LINE群組。


並搭配「已綁定會員帳號」、「要求提供帳號或匯款以獲取獎金」、「品牌大使/小店長/小經理合作邀約」或「服裝試穿員/線上小幫手/手提袋加工人員/員工助理等工作招募」、「侵權通知」、「填寫店市評測表單」等話術,使消費者因其詐術而陷於錯誤,致生交付個人資料或金錢而蒙受損害。
各類詐騙手法日益更新且層出不窮,以上類型均為詐騙手法。如有任何疑慮,請立即聯繫UNIQLO TAIWAN客服中心實體店舖查證,或撥打警政署165詐騙反諮詢專線查詢,以防落入新型態詐騙陷阱。



●    近期內常見詐術手法如下:

1.    詐騙主題:給予贈品或獎金(小U袋或小Q袋)
常見期間:2024年6月間
詐術:要求輸入個資領贈品,或要求匯款至指定帳戶數日後連同獎金退還。

內容:於交友軟體及通訊軟體內與被害人取得聯繫,謊稱為Uniqlo員工,並且傳送假冒的Uniqlo品牌之詐騙網址,要求輸入個人資料以取得贈品小U袋或小Q袋。或提供指定帳戶要求匯款,將於數日後連同獎金退回。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明:UNIQLO TAIWAN絕無以員工私人名義使用非官方的管道進行任何行銷活動的通知、邀約,甚至要求匯款至私人帳戶等行為。針對此詐騙行為,UNIQLO TAIWAN已進行詐騙網站的檢舉。提醒您勿與自稱為UNIQLO TAIWAN品牌員工接觸,或聽從指示提供任何個人資訊,感謝您的理解與協助。

2.    主題:合作邀約 (Uniqlo Collaboration)
常見期間:2024年3月及5月間
詐術:要求提供個資登記成為品牌大使及獲取免費商品。

內容:使用非Uniqlo官方電子郵件寄送合作邀約給被害人,表示其可申請免費商品試穿成為品牌大使,並且要求被害人提供個人資料以進行簽約。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明:惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO TAIWAN的電子郵件帳號,進行電子郵件釣魚。請留意,UNIQLO TAIWAN不會使用任何非官方之電子郵件/免費郵件進行聯絡。若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件,勿回覆郵件或是提供任何個人資料。

3.    主題:假徵才
常見期間:2024年4月至5月間
詐術:假借各種名義的工作進行假徵才與招募,企圖詐騙個資。如:線上試穿員、手提紙袋加工人員、客服助理、員工助理、線上小幫手等。

內容:於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式,發布不實徵才廣告,並要求加入私人LINE帳號,並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明:UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求求職者加入私人LINE帳號,更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布徵才訊息或聯繫求職者。切勿相信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息,並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為

4.    主題:假活動
常見期間:2024年4月至5月間
詐術:假借各種名義的工作進行假活動招募,企圖詐騙個資。如:小經理、小店長等

內容:於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式,發布假冒的活動廣告招募,並要求加入私人LINE帳號,並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明:UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求消費者加入私人LINE帳號,更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布活動訊息或聯繫消費者。切勿輕信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息,並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為

5.    主題:假侵權通知
常見期間:2024年3月間
詐術:要求點擊不明連結進行維權處理。

內容:謊稱為UNIQLO公司,並針對非特定人士隨機發送假侵權通知電子郵件,並且要求收件者立即點擊可疑連結(可能為釣魚或病毒)進行處理。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明:UNIQLO不會以gmail.com、yahoo.com、icloud.com、outlook.com…等私人網域的信箱發送郵件。(例如:contactuniqloglobal@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com)勿點擊可疑連結或開啟附檔,若不慎打開了可疑附件檔案,請立即切斷個人電腦與網際網路的連線,並且使用防毒軟體進行惡意程式掃描。若不慎點擊詐騙網址,請勿輸入帳號密碼或是個人資訊。如已輸入帳號密碼,代表您已將帳號密碼外洩,請您立即更改密碼。



●  常見之詐騙手法提醒如下:  

1. 無認證標誌的社群帳號的訊息 
惡意攻擊者有可能冒充UNIQLO之假帳號,向顧客傳送詐騙訊息。請留意:UNIQLO官方帳號於帳號名稱旁會標示認證標誌,UNIQLO絕對不會使用非官方之帳號聯繫顧客。 
官方認證標誌範例如下: 
使用者新增的影像

2. 冒充的電子郵件帳戶 
惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO的電子郵件帳號,向顧客進行電子郵件釣魚。請留意,UNIQLO不會使用任何常見的手法如下:     
(1) @前面的字母無任何意義且隨機 
(如: contactuniqloglobalmanagement@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com )  
(2) 以不同的字母拼出類似品牌名稱 
(如:xxxxxxx@unlqio.com、cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com) 

若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件或社群帳號之訊息,請立即聯繫UNIQLO客服中心查證,感謝您的理解與協助。 另外,您也可以直接向警政署的反詐騙專線165報案提出檢舉,以利政府打擊犯罪。 


3. 其他仿冒網站、電郵與SNS帳號注意事項再次提醒
[仿冒網站]
正確的UNIQLO官方網站為[https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/]、手機版網址[https://m.uniqlo.com/tw/ ]。
請注意,仿冒網站有不同的域名,例如 [www.uniqlo●●●●●.com] 和 [www.●●●uniqlo.com]。
仿冒網站的特徵:

・銀行帳戶名稱與營運公司之名稱不符。
・聯絡電子郵件地址是免費的電子郵件地址。
・所有產品的價格都非常低。

[仿冒電子郵件]
如果您收到可疑電子郵件,請檢查寄件者是否UNIQLO。
從UNIQLO發送的電子郵件是否如下。
・訂單相關信件:uniqlo-taiwan@ml.store.uniqlo.com
・發票寄送:b2b2c@mail.ebilling.com.tw
・與客服中心聯繫後回覆:uqtw_contactus@uniqlo.com.tw
・填寫登記貨到通知,補貨通知信/大宗採購:noreply@uniqlo.com.tw
仿冒電子郵地址的特徵:

・@前面隨機列出無意義的字母。
例子:lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com

・利用不同字母以引用UNIQLO的網域,例如將「uniqlo」引用為「unlqio」(如下所示)。
例子: ●●●●●●@unlqio.com.tw

[仿冒SNS帳號]
官方帳號的帳號名稱旁有驗證徽章。徽章不會出現在仿冒帳戶上。如以上第一點提醒。

為維護您的消費者權益及資料安全,請勿使用非UNIQLO、非官方之購買渠道,若欲線上購物,煩請參閱下方官方渠道,謝謝您。
●網路商店: https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/
●APP:UNIQLO TW、StyleHint - 穿搭靈感App 


 
UNIQLO TAIWAN 台灣優衣庫有限公司 
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