UNIQLO FAQ

Help UNIQLO FAQ

 
  1. UNIQLO FAQ
  2. /
  3. 其它
  4. /

Q. 請留意冒用本公司名義之詐騙帳號/電子郵件/簡訊

親愛的顧客您好: 

近來許多惡意攻擊者冒用知名網站名義,向顧客發送詐騙郵件或簡訊,俗稱「釣魚詐騙」,UNIQLO提醒您,如遇到冒充UNIQLO的假帳號或釣魚郵件,請務必保持警覺、並先查證,切勿回覆、開啟相關連結、下載附檔。建議立即刪除該訊息及電子郵件,並封鎖寄件者,謝謝您。 

 

常見之詐騙手法提醒如下:  

1. 無認證標誌的社群帳號的訊息 
惡意攻擊者有可能冒充UNIQLO之假帳號,向顧客傳送詐騙訊息。請留意:UNIQLO官方帳號於帳號名稱旁會標示認證標誌,UNIQLO絕對不會使用非官方之帳號聯繫顧客。 
官方認證標誌範例如下: 

使用者新增的影像
2. 冒充的電子郵件帳戶 
惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO的電子郵件帳號,向顧客進行電子郵件釣魚。請留意,UNIQLO不會使用任何常見的手法如下:     
(1) @前面的字母無任何意義且隨機 
(如: contactuniqloglobalmanagement@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com )  
(2) 以不同的字母拼出類似品牌名稱 
(如:xxxxxxx@unlqio.com、cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com) 

若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件或社群帳號之訊息,請立即聯繫UNIQLO客服中心查證,感謝您的理解與協助。 另外,您也可以直接向警政署的反詐騙專線165報案提出檢舉,以利政府打擊犯罪。 

3. 其他仿冒網站、電郵與SNS帳號注意事項再次提醒: 

[仿冒網站]
正確的UNIQLO官方網站為[https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/]。
請注意,仿冒網站有不同的域名,例如 [www.uniqlo●●●●●.com] 和 [www.●●●uniqlo.com]。

仿冒網站的特徵:

銀行賬戶名稱與營運公司之名稱不符。
・聯絡電子郵件地址是免費的電子郵件地址。
・所有產品的價格都非常低。

[仿冒電子郵件]
如果您收到可疑電子郵件,請檢查寄件者是否UNIQLO。
從UNIQLO發送的電子郵件是否如下。

訂單相關信件:uniqlo-taiwan@ml.store.uniqlo.com
發票寄送:b2b2c@mail.ebilling.com.tw
與客服中心聯繫後回覆:uqtw_contactus@uniqlo.com.tw
填寫登記貨到通知,補貨通知信/大宗採購:noreply@uniqlo.com.tw

仿冒電子郵地址的特徵:

・@前面隨機列出無意義的字母。
例子:lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com

・利用不同字母以引用UNIQLO的網域,例如將「uniqlo」引用為「unlqio」(如下所示)。
例子: ●●●●●●@unlqio.com.tw

[仿冒SNS帳號]
官方帳號的帳號名稱旁有以下驗證徽章。徽章不會出現在仿冒帳戶上。如以上第一點提醒

・UNIQLO官方Facebook賬戶
・UNIQLO官方IG賬戶[仿冒網站]

為維護您的消費者權益及資料安全,請勿使用非UNIQLO、非官方之購買渠道,若欲線上購物,煩請參閱下方官方渠道,謝謝您。

●網路商店: https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/ 
●APP:UNIQLO TW、StyleHint - 穿搭靈感App 


 

UNIQLO TAIWAN 台灣優衣庫有限公司 
敬啟 

這些資訊有用嗎?

1、若回答內容對您有幫助,請點選「是」。
2、若回答內容對您沒有幫助,請留下您對此
FAQ文章內容的優化建議。
若回答內容對您沒有幫助,請留下您對此FAQ文章內容的優化建議。
(很抱歉,
您的建議內容無法回覆,敬請見諒!)