Q. 【注意!】UNIQLO新型態詐騙提醒(2024/07更新)
近期陸續出現多起冒用本公司UNIQLO名義之新型態詐騙手法，特此提醒顧客注意。
不法集團會利用常見社群平台(如臉書Facebook、IG限時動態、Line)，並假冒為UNIQLO內部人員，使消費者降低警覺心，可能要求以下行動：
❌【提供行銷活動代碼連結】要求點選。
❌【傳送釣魚網站】要求註冊。
❌【提供LINE帳號】要求加入LINE群組。
並搭配「已綁定會員帳號」、「要求提供帳號或匯款以獲取獎金」、「品牌大使/小店長/小經理合作邀約」或「服裝試穿員/線上小幫手/手提袋加工人員/員工助理等工作招募」、「侵權通知」、「填寫店市評測表單」等話術，使消費者因其詐術而陷於錯誤，致生交付個人資料或金錢而蒙受損害。
各類詐騙手法日益更新且層出不窮，以上類型均為詐騙手法。如有任何疑慮，請立即聯繫UNIQLO TAIWAN客服中心或實體店舖查證，或撥打警政署165詐騙反諮詢專線查詢，以防落入新型態詐騙陷阱。
● 近期內常見詐術手法如下：
1. 詐騙主題：給予贈品或獎金(小U袋或小Q袋)
常見期間：2024年6月間
詐術：要求輸入個資領贈品，或要求匯款至指定帳戶數日後連同獎金退還。
內容：於交友軟體及通訊軟體內與被害人取得聯繫，謊稱為Uniqlo員工，並且傳送假冒的Uniqlo品牌之詐騙網址，要求輸入個人資料以取得贈品小U袋或小Q袋。或提供指定帳戶要求匯款，將於數日後連同獎金退回。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN絕無以員工私人名義使用非官方的管道進行任何行銷活動的通知、邀約，甚至要求匯款至私人帳戶等行為。針對此詐騙行為，UNIQLO TAIWAN已進行詐騙網站的檢舉。提醒您勿與自稱為UNIQLO TAIWAN品牌員工接觸，或聽從指示提供任何個人資訊，感謝您的理解與協助。
2. 主題：合作邀約 (Uniqlo Collaboration)
常見期間：2024年3月及5月間
詐術：要求提供個資登記成為品牌大使及獲取免費商品。
內容：使用非Uniqlo官方電子郵件寄送合作邀約給被害人，表示其可申請免費商品試穿成為品牌大使，並且要求被害人提供個人資料以進行簽約。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO TAIWAN的電子郵件帳號，進行電子郵件釣魚。請留意，UNIQLO TAIWAN不會使用任何非官方之電子郵件/免費郵件進行聯絡。若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件，勿回覆郵件或是提供任何個人資料。
3. 主題：假徵才
常見期間：2024年4月至5月間
詐術：假借各種名義的工作進行假徵才與招募，企圖詐騙個資。如：線上試穿員、手提紙袋加工人員、客服助理、員工助理、線上小幫手等。
內容：於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式，發布不實徵才廣告，並要求加入私人LINE帳號，並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求求職者加入私人LINE帳號，更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布徵才訊息或聯繫求職者。切勿相信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息，並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為
4. 主題：假活動
常見期間：2024年4月至5月間
詐術：假借各種名義的工作進行假活動招募，企圖詐騙個資。如：小經理、小店長等。
內容：於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式，發布假冒的活動廣告招募，並要求加入私人LINE帳號，並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求消費者加入私人LINE帳號，更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布活動訊息或聯繫消費者。切勿輕信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息，並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為
5. 主題：假侵權通知
常見期間：2024年3月間
詐術：要求點擊不明連結進行維權處理。
內容：謊稱為UNIQLO公司，並針對非特定人士隨機發送假侵權通知電子郵件，並且要求收件者立即點擊可疑連結(可能為釣魚或病毒)進行處理。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO不會以gmail.com、yahoo.com、icloud.com、outlook.com…等私人網域的信箱發送郵件。(例如：contactuniqloglobal@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com)勿點擊可疑連結或開啟附檔，若不慎打開了可疑附件檔案，請立即切斷個人電腦與網際網路的連線，並且使用防毒軟體進行惡意程式掃描。若不慎點擊詐騙網址，請勿輸入帳號密碼或是個人資訊。如已輸入帳號密碼，代表您已將帳號密碼外洩，請您立即更改密碼。
● 常見之詐騙手法提醒如下：
1. 無認證標誌的社群帳號的訊息
惡意攻擊者有可能冒充UNIQLO之假帳號，向顧客傳送詐騙訊息。請留意：UNIQLO官方帳號於帳號名稱旁會標示認證標誌，UNIQLO絕對不會使用非官方之帳號聯繫顧客。
官方認證標誌範例如下：
2. 冒充的電子郵件帳戶
惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO的電子郵件帳號，向顧客進行電子郵件釣魚。請留意，UNIQLO不會使用任何常見的手法如下：
(1) @前面的字母無任何意義且隨機
（如： contactuniqloglobalmanagement@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com ）
(2) 以不同的字母拼出類似品牌名稱
（如：xxxxxxx@unlqio.com、cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com）
若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件或社群帳號之訊息，請立即聯繫UNIQLO客服中心查證，感謝您的理解與協助。 另外，您也可以直接向警政署的反詐騙專線165報案提出檢舉，以利政府打擊犯罪。
3. 其他仿冒網站、電郵與SNS帳號注意事項再次提醒
[仿冒網站]
正確的UNIQLO官方網站為［https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/］、手機版網址［https://m.uniqlo.com/tw/ ］。
請注意，仿冒網站有不同的域名，例如 [www.uniqlo●●●●●.com] 和 [www.●●●uniqlo.com]。
仿冒網站的特徵：
・銀行帳戶名稱與營運公司之名稱不符。
・聯絡電子郵件地址是免費的電子郵件地址。
・所有產品的價格都非常低。
[仿冒電子郵件]
如果您收到可疑電子郵件，請檢查寄件者是否UNIQLO。
從UNIQLO發送的電子郵件是否如下。
・訂單相關信件：uniqlo-taiwan@ml.store.uniqlo.com
・發票寄送：b2b2c@mail.ebilling.com.tw
・與客服中心聯繫後回覆：uqtw_contactus@uniqlo.com.tw
・填寫登記貨到通知，補貨通知信/大宗採購：noreply@uniqlo.com.tw
仿冒電子郵地址的特徵：
・@前面隨機列出無意義的字母。
例子：lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
・利用不同字母以引用UNIQLO的網域，例如將「uniqlo」引用為「unlqio」（如下所示）。
例子： ●●●●●●@unlqio.com.tw
[仿冒SNS帳號]
官方帳號的帳號名稱旁有驗證徽章。徽章不會出現在仿冒帳戶上。如以上第一點提醒。
為維護您的消費者權益及資料安全，請勿使用非UNIQLO、非官方之購買渠道，若欲線上購物，煩請參閱下方官方渠道，謝謝您。
●網路商店： https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/
●APP：UNIQLO TW、StyleHint - 穿搭靈感App
不法集團會利用常見社群平台(如臉書Facebook、IG限時動態、Line)，並假冒為UNIQLO內部人員，使消費者降低警覺心，可能要求以下行動：
❌【提供行銷活動代碼連結】要求點選。
❌【傳送釣魚網站】要求註冊。
❌【提供LINE帳號】要求加入LINE群組。
並搭配「已綁定會員帳號」、「要求提供帳號或匯款以獲取獎金」、「品牌大使/小店長/小經理合作邀約」或「服裝試穿員/線上小幫手/手提袋加工人員/員工助理等工作招募」、「侵權通知」、「填寫店市評測表單」等話術，使消費者因其詐術而陷於錯誤，致生交付個人資料或金錢而蒙受損害。
各類詐騙手法日益更新且層出不窮，以上類型均為詐騙手法。如有任何疑慮，請立即聯繫UNIQLO TAIWAN客服中心或實體店舖查證，或撥打警政署165詐騙反諮詢專線查詢，以防落入新型態詐騙陷阱。
● 近期內常見詐術手法如下：
1. 詐騙主題：給予贈品或獎金(小U袋或小Q袋)
常見期間：2024年6月間
詐術：要求輸入個資領贈品，或要求匯款至指定帳戶數日後連同獎金退還。
內容：於交友軟體及通訊軟體內與被害人取得聯繫，謊稱為Uniqlo員工，並且傳送假冒的Uniqlo品牌之詐騙網址，要求輸入個人資料以取得贈品小U袋或小Q袋。或提供指定帳戶要求匯款，將於數日後連同獎金退回。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN絕無以員工私人名義使用非官方的管道進行任何行銷活動的通知、邀約，甚至要求匯款至私人帳戶等行為。針對此詐騙行為，UNIQLO TAIWAN已進行詐騙網站的檢舉。提醒您勿與自稱為UNIQLO TAIWAN品牌員工接觸，或聽從指示提供任何個人資訊，感謝您的理解與協助。
2. 主題：合作邀約 (Uniqlo Collaboration)
常見期間：2024年3月及5月間
詐術：要求提供個資登記成為品牌大使及獲取免費商品。
內容：使用非Uniqlo官方電子郵件寄送合作邀約給被害人，表示其可申請免費商品試穿成為品牌大使，並且要求被害人提供個人資料以進行簽約。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO TAIWAN的電子郵件帳號，進行電子郵件釣魚。請留意，UNIQLO TAIWAN不會使用任何非官方之電子郵件/免費郵件進行聯絡。若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件，勿回覆郵件或是提供任何個人資料。
3. 主題：假徵才
常見期間：2024年4月至5月間
詐術：假借各種名義的工作進行假徵才與招募，企圖詐騙個資。如：線上試穿員、手提紙袋加工人員、客服助理、員工助理、線上小幫手等。
內容：於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式，發布不實徵才廣告，並要求加入私人LINE帳號，並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求求職者加入私人LINE帳號，更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布徵才訊息或聯繫求職者。切勿相信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息，並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為
4. 主題：假活動
常見期間：2024年4月至5月間
詐術：假借各種名義的工作進行假活動招募，企圖詐騙個資。如：小經理、小店長等。
內容：於社群媒體平台使用限時動態或是廣告的方式，發布假冒的活動廣告招募，並要求加入私人LINE帳號，並且於LINE對話中索取個人資料。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO TAIWAN所有品牌資訊皆會正式在UNIQLO TAIWAN之官網、官方LINE、Facebook、Instagram上發布。絕不會要求消費者加入私人LINE帳號，更不會以非官方之LINE社團或私人帳號發布活動訊息或聯繫消費者。切勿輕信UNIQLO官方平台以外的任何管道所發佈的訊息，並記得避免個資外洩、金錢交易等任何影響自身權益的行為
5. 主題：假侵權通知
常見期間：2024年3月間
詐術：要求點擊不明連結進行維權處理。
內容：謊稱為UNIQLO公司，並針對非特定人士隨機發送假侵權通知電子郵件，並且要求收件者立即點擊可疑連結(可能為釣魚或病毒)進行處理。
UNIQLO TAIWAN品牌聲明：UNIQLO不會以gmail.com、yahoo.com、icloud.com、outlook.com…等私人網域的信箱發送郵件。(例如：contactuniqloglobal@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com)勿點擊可疑連結或開啟附檔，若不慎打開了可疑附件檔案，請立即切斷個人電腦與網際網路的連線，並且使用防毒軟體進行惡意程式掃描。若不慎點擊詐騙網址，請勿輸入帳號密碼或是個人資訊。如已輸入帳號密碼，代表您已將帳號密碼外洩，請您立即更改密碼。
● 常見之詐騙手法提醒如下：
1. 無認證標誌的社群帳號的訊息
惡意攻擊者有可能冒充UNIQLO之假帳號，向顧客傳送詐騙訊息。請留意：UNIQLO官方帳號於帳號名稱旁會標示認證標誌，UNIQLO絕對不會使用非官方之帳號聯繫顧客。
官方認證標誌範例如下：
2. 冒充的電子郵件帳戶
惡意攻擊者有可能使用類似UNIQLO的電子郵件帳號，向顧客進行電子郵件釣魚。請留意，UNIQLO不會使用任何常見的手法如下：
(1) @前面的字母無任何意義且隨機
（如： contactuniqloglobalmanagement@gmail.com、 uniqloglobalfashion@gmail.com ）
(2) 以不同的字母拼出類似品牌名稱
（如：xxxxxxx@unlqio.com、cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com）
若您認為收到上述冒用公司名義之電子郵件或社群帳號之訊息，請立即聯繫UNIQLO客服中心查證，感謝您的理解與協助。 另外，您也可以直接向警政署的反詐騙專線165報案提出檢舉，以利政府打擊犯罪。
3. 其他仿冒網站、電郵與SNS帳號注意事項再次提醒
[仿冒網站]
正確的UNIQLO官方網站為［https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/］、手機版網址［https://m.uniqlo.com/tw/ ］。
請注意，仿冒網站有不同的域名，例如 [www.uniqlo●●●●●.com] 和 [www.●●●uniqlo.com]。
仿冒網站的特徵：
・銀行帳戶名稱與營運公司之名稱不符。
・聯絡電子郵件地址是免費的電子郵件地址。
・所有產品的價格都非常低。
[仿冒電子郵件]
如果您收到可疑電子郵件，請檢查寄件者是否UNIQLO。
從UNIQLO發送的電子郵件是否如下。
・訂單相關信件：uniqlo-taiwan@ml.store.uniqlo.com
・發票寄送：b2b2c@mail.ebilling.com.tw
・與客服中心聯繫後回覆：uqtw_contactus@uniqlo.com.tw
・填寫登記貨到通知，補貨通知信/大宗採購：noreply@uniqlo.com.tw
仿冒電子郵地址的特徵：
・@前面隨機列出無意義的字母。
例子：lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
・利用不同字母以引用UNIQLO的網域，例如將「uniqlo」引用為「unlqio」（如下所示）。
例子： ●●●●●●@unlqio.com.tw
[仿冒SNS帳號]
官方帳號的帳號名稱旁有驗證徽章。徽章不會出現在仿冒帳戶上。如以上第一點提醒。
為維護您的消費者權益及資料安全，請勿使用非UNIQLO、非官方之購買渠道，若欲線上購物，煩請參閱下方官方渠道，謝謝您。
●網路商店： https://www.uniqlo.com/tw/zh_TW/
●APP：UNIQLO TW、StyleHint - 穿搭靈感App
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