【10/23 颱風公告】暫停電話及文字客服服務／實體店舖營業與取貨服務調整／網路商店物流延遲
親愛的顧客您好：
因受颱風影響，客服中心、實體店舖、網路商店服務調整如下，造成不便，敬請見諒，感謝您的諒解。
客服中心
UNIQLO 客服中心於 10/23(五) 全天暫停電話、即時文字客服服務，歡迎點此透過頁面下方的【客服信箱】與我們聯繫，客服中心將儘快於 24 小時內回覆信件。
實體店舖營業／取貨服務調整
【10/23 暫停營業一日】
- 西門店
- 台北車站館前店
- 汐止iFG遠雄廣場店
- 新莊中正路店
- 土城金城路店
- 蘆洲長榮路店
- 桃園青埔店
- 八德介壽路店
- 中壢中華路店
- 楊梅中山北路店
- 桃園春日路店
- iFG遠雄廣場新竹店
- 台中中清路店
- 台中福科路店
- 台中崇德路店
- 太平中山路店
- 彰化員林大道店
- 彰化中央路店
- 雲林斗六大學路店
- 台南永康永大路店
- 台南新營復興路店
- 台南文賢路店
- 高雄楠梓店
- 高雄岡山店
- 高雄九如路店
【店舖取貨服務】
- 於網路商店下單，選擇實體店舖取貨（包含「從倉庫發貨」及「ORDER & PICK 提供店舖現貨」），取貨時間依各店舖營業時間為準。
- 若選擇「店舖取貨—ORDER & PICK」服務，可能因各店舖營業時間變動，導致商品無法最快於 1 小時內取貨，造成不便，敬請見諒。
- 10/23 (五)、10/24 (六) 到期的全台店舖取貨訂單，取貨期限皆延長至 10/25 (日)。
- 實際延長後之取貨期限請以訂單通知內容為準，造成不便，敬請見諒。
貼心提醒
- 可點此參閱其他店舖營業時間。
- UNIQLO 將依據政府公告進行滾動式調整，並更新資訊於此頁面，或可透過各百貨公司的官網確認，敬請留意並請務必小心自身安全。
網路商店服務調整
【出貨配送】
- 10/23(五) 暫停出貨作業。
- 已出貨的訂單將延後 1 個工作天配達。
【退貨退款】
- 10/23(五) 倉庫暫停退貨退款作業。
- 退回倉庫途中的訂單將延後 1 個工作天退貨退款。
貼心提醒
- 網路商店訂單仍可線上申請退貨，不影響七日的退貨權益。
- 其他相關問題：如何查詢商品配送進度？、配送時間、退貨退款時間。
- UNIQLO 將依據政府公告進行滾動式調整，並更新資訊於此頁面。
意見箱
