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Q. 網路商店|關於宅配

配送方式預計配達時間 ※ 訂購隔日算起
無修改褲長有修改褲長
宅配配送
(黑貓宅急便)
1~3 個工作天5~8 個工作天
超商取貨
7-11全家
3~5 個工作天7~10 個工作天
店舖取貨 免運
倉庫出貨
1~3 個工作天5~8 個工作天
店舖取貨 免運
店舖現貨
最快 1 小時若欲修改褲長,
請取貨時告知店員。

※ 時間依工作日計算,不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等;如遇前述情況或倉庫盤點、大型活動大量出貨、天災或其他特殊原因等,實際配達時間將往後遞延,造成不便,敬請見諒。

 
配送說明
 
  • 建議在商品頁面先選擇配送方式,再加入購物車,購物車內可逐一修改商品的配送方式。
  • 部分商品需較長的備貨時間,將增加 2~4 個工作天左右配達。
  • 單筆宅配配送訂單滿 NT$1,500 免運,可點此參閱詳細運費規則。
  • 訂單內所有商品備貨完成後統一出貨,目前未提供部分出貨服務。
  • 如何查詢商品配送進度?
 
貼心提醒
 
  1. 收件人姓名需至少輸入 2 個中文字或 4 個英文字母,最多不可超過 5 個中文字或 10 個英文字母,無法同時使用中文及英文,無法輸入標點符號、空白格。
  2. 訂購時恕無法指定配送日期及時間,宅配司機可能會與收件人聯繫,請務必保持電話暢通。
  3. 宅配訂單出貨時將寄送 Email 通知,可利用信件內的配送單號與宅配公司溝通配送事宜。
  4. 可登入網路商店→〔我的帳戶〕→〔網路商店購買紀錄〕中確認訂單配送進度。
  5. 離島的包裹送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性,造成不便,敬請見諒。
  6. 若於短時間內有大量異常訂購、連續或頻繁退貨等異常狀況,UNIQLO 保留是否終止與特定帳戶交易,或暫停會員各項功能或權益之權利,敬請知悉。
 
常見問題
  • Q1. 如何聯繫宅配公司?

    A1. 宅配公司為黑貓宅急便,可點此輸入訂單編號,查詢物流進度及配送單號後,再透過電話:02-412-8888 或服務信箱聯繫。

  • Q2. 可以更改配送資訊嗎?

    A2. 很抱歉,訂單成立後即無法變更配送資訊,需請您與客服中心聯繫,將通知黑貓宅急便協助處理。因通知作業會有時間差,仍有可能配送到舊地址,再請留意舊地址勿簽收包裏。

  • Q3. 能否配送至郵政信箱/i 郵箱?

    A3. 目前無法配送至郵政信箱/i 郵箱,造成不便,敬請見諒。

  • Q4. 能否配送至台灣以外的地區?

    A4. 目前僅能配送至台灣地區(含本島及部份離島),可點此參閱黑貓宅急便服務/不受理的區域。

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