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Q. 如何查詢庫存?

【查詢庫存】
 

【店舖庫存查詢】

在「商品頁面」中點選【店舖庫存查詢】可確認實體店舖商品庫存狀態。
⚠️請留意庫存狀態並非即時反映,且實體店舖庫存量變化快速,前往購買時建議與店舖電話聯繫確認是否仍有商品可購買,避免造成您時間上的耽擱。
👉店舖資訊請點此
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【實體店舖取貨 ORDER & PICK】

在「商品頁面」中的「配送方式」位置點選【實體店舖取貨】→【請選擇店舖】後,可看到每間實體店舖後方有以下紅色字樣:
◎「ORDER & PICK 有現貨最快1小時取」表示此間店舖有現貨,可在網路商店線上訂購,最快1小時於此間實體店舖取貨,。
◎「倉庫配送」表示店舖無現貨可購買,需等待倉庫配送至此間店舖取貨。
👉配送時間請參考:關於UNIQLO實體店舖取貨
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【相關問題】

Q.商品會補貨嗎?
A.若商品價格下方標示為「特價商品」則不會進行補貨。如果商品價格下方標示為「原價」或「期間限定價格」,建議您點擊愛心將商品加入收藏,以利追蹤庫存補充狀況,或填寫貨到通知登記表(請點此),將於商品補貨時寄送Email通知您乙次。

Q.為什麼有些商品的中文名稱相同,商品編號不同?
A.商品可能因生產時間、地點及批次不同,而有不同的商品編號;若您看到商品頁面中,一個商品的中文名稱後面有2個以上的商品編號,或選擇顏色時,有2個以上相同顏色的選項但標示不同的商品編號,表示這些商品編號皆為同款商品。如果是在不同的商品頁面,請對照尺寸表及商品材質。

Q.網路商店無法搜尋到我要的商品
A.若在網路商店無法搜尋到商品,表示此件商品已售完。
使用者新增的影像或請於搜尋頁面中,變更商品上方的顯示條件,調整為「網路商店庫存」、「指定店舖現場庫存(ORDER & PICK)」或「網路商店庫存+指定店舖現場庫存(ORDER & PICK)」,即可看到各間店舖目前現有的商品項目。

Q.為什麼不能選宅配或超商取貨,只能到實體店舖取貨?
A.若商品在網路商店的倉庫尚有庫存,可提供宅配/超商取貨/實體店舖取貨的服務;如果網路商店的倉庫已無庫存,僅部分實體店舖有充足庫存,則提供網路商店訂購至部分實體店舖取貨的服務。

Q.為什麼不能選附近的實體店舖取貨?
A.若網路商店的倉庫已無此件商品庫存,則無法配送至鄰近的實體店舖,僅能選擇庫存充足的實體店舖取貨,提供您該間店舖的商品庫存;如果網路商店的倉庫已無商品庫存,且鄰近的實體店舖庫存不充足,則無法選擇鄰近的實體店舖取貨。

Q.為什麼查詢到有間實體店舖還有少量庫存,卻無法在網路商店選擇那間實體店舖取貨?
A.若網路商店的倉庫已無此件商品庫存,僅能選擇庫存充足的實體店舖取貨,如果該間實體店舖僅餘少量商品庫存,商品將保留給現場顧客選購,無法於網路商店訂購。

Q.可以調貨嗎?
A.很抱歉由於目前未提供調貨服務,商品將保留在原店舖提供給現場顧客選購。


 
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