Q. 關於宅配
配送方式 | 預計配達時間 (訂購隔日算起) | |
無修改褲長 | 有修改褲長 | |
宅配配送 | 2~4 個工作天 | 5~8 個工作天 |
超商取貨 (7-11 / 全家) | 4~6 個工作天 | 7~10 個工作天 |
店舖取貨 免運 (倉庫出貨) | 2~4 個工作天 | 5~8 個工作天 |
店舖取貨 免運 (店舖現貨) | 最快 1 小時 | 若欲修改褲長, 請取貨時告知店員。 |
※ 單筆宅配配送、超商取貨訂單滿$1,500元免運,詳細運費規則請點此。
※ 有修改褲長的訂單僅能選擇線上支付,無法選擇貨到現金付款,該筆訂單的其他商品將於商品修改完成後一同出貨。
※ 部分商品需較長的備貨時間,將增加2個工作天左右配達。
※ 建議在商品頁面先選擇配送方式,再加入購物車,購物車內可逐一修改商品的配送方式。
▲ 宅配配送注意事項
1. 司機可能會與您聯繫配送事宜,請務必保持電話暢通,若有未接來電,亦可至您的信箱確認出貨通知信件,可利用信件提供的配送單號與宅配公司聯繫。
2. 宅配配送無法指定配送日期及配送時間,敬請見諒。
3. 在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
4. 離島的包裹預計約4-7個工作天配達,送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。
Q1.負責配送的公司為何?該如何查詢已出貨商品的配送狀況?
A:目前有兩間配送公司,您可點此輸入訂單編號查詢配送公司及物流狀態。
※ 恕無法指定宅配公司。
1. 黑貓宅急便
● 服務電話:412-8888(手機直撥請加02)
● 網路客服:請點此
2. 台灣宅配通
● 服務電話:(02)6618-1818
● 網路客服:請點此
Q2.是否可更改配送地址?
A:基本上訂單成立後即無法變更訂單內容,需請您與客服中心聯繫,我們將以人工方式通知宅配窗口進行變更;
因通知上會有時間差的關係,仍有配送到舊地址之可能,再請留意舊地址切勿收下包裏。
Q3.是否可配送至郵政信箱?
A:目前無法配送商品至郵政信箱,敬請見諒。
Q4.是否可配送至台灣以外的地區?
A:目前僅提供台灣地區(含本島及部份離島)的商品配送,敬請見諒。
※ 無法配送區域:290(釣魚台列嶼)、817(東沙)、819(南沙)、952(台東縣蘭嶼鄉)、896(烏坵)、882(望安)、883(七美) ;以上最新可配送或暫停配送地區請依黑貓宅急便公告為準。