統一發票相關問題

Q. 統一發票相關問題

網路商店僅提供電子發票，未提供紙本發票。

UNIQLO網路商店開立之發票抬頭為「台灣優衣庫有限公司」，品名為「服飾」，發票開立日期以發票通知信內顯示為準。

【寄送時間】

‧ 宅配 / 超商取貨訂單：於出貨後2日內寄出電子發票信件。
‧ 實體店舖取貨訂單：於寄送取貨通知簡訊/Email後2日內寄出電子發票信件。

⚠️ 若未收到發票通知信，請查看垃圾信件匣，系統發送之企業郵件可能被分類為垃圾信件，或搜尋寄件信箱：b2b2c@mail.ebilling.com.tw。

【開立方式】

請於結帳時，選擇統一發票開立方式：

▌個人雲端發票

● 會員載具：系統將寄送電子發票至會員資料填寫之電子信箱。

● 手機條碼載具：為符號「/」開頭與7個英文、數字或符號組成，共計8個字元。
※ 需至財政部電子發票整合服務平台申請手機載具條碼。

● 自然人憑證載具：為2個大寫英文字母與14個數字，共計16個字元。

▌公司用電子發票

結帳時需輸入「公司抬頭」、「統一編號」、「電子郵件地址」（系統將自動帶入會員資料填寫之電子信箱）；收到電子發票通知信後，可下載附件檔案列印使用。
👉 相關說明請點此。

▌捐贈

可選擇捐贈單位「創世基金會」、「陽光基金會」、「臺灣癌症基金會」。

【中獎發票列印方式】

選擇「會員載具」之中獎發票，將寄送電子郵件及簡訊，至會員資料填寫之電子信箱及手機號碼通知中獎；請依照指示前往7-11 ibon機台列印中獎發票。
👉 7-11 ibon機台操作步驟說明

※ 為避免重複兌獎，中獎發票僅能至超商列印乙次。
※ 若有退貨退款情形，將重新開立正確消費金額之發票，原發票將無法兌獎。

【相關問題】

Q. 是否有紙本發票？

A. 很抱歉目前僅提供電子發票，公司用電子發票將於《電子發票開立通知信》內提供檔案可列印使用。

Q. 可以更改發票為「公司用電子發票」嗎？

A. 若欲更改已成立訂單之發票種類，請與客服中心聯繫，提供訂單編號、統一編號及公司抬頭；客服中心將確認是否尚在修改期限內，若可更改，將協助變更並以信件方式寄送電子發票檔案。

Q. 因有報帳需求，可以把發票內的「品名」更改為「制服」或「工作服」等其他用詞嗎？

A. 很抱歉發票無法變更品名，敬請見諒。

Q. 查詢電子郵件信箱及垃圾信件匣都沒收到發票怎麼辦？

A. 請於信箱中搜尋發票通知信之寄件信箱：b2b2c@mail.ebilling.com.tw，或請提供訂單資訊與客服中心聯繫，將協助您查詢。

Q. 沒有輸入到手機條碼載具，選擇會員載具的發票要如何歸戶？