申請退貨後訂單退款金額計算說明

Q. 申請退貨後訂單退款金額計算說明

● 訂單未取貨，系統自動辦理退貨：退款金額為原本的支付金額。
● 取貨後，申請訂單內「全部」商品退貨：退款金額為原本的支付金額。
● 取貨後，申請訂單內「部分」商品退貨：請先確認申請退貨後，訂單內「留下的商品金額」若未達優惠門檻，退款金額將扣除原優惠，相關說明如下所述。

【運費】
依該筆訂單「配送、取貨方式」及「留下的商品金額」為準。

◆宅配配送 / 超商取貨訂單
-訂購時有達免運門檻：退貨後留下的商品金額若未達免運門檻($1500元)，將於退款扣除原本未收取的配送運費$80元。
-訂購時未達免運門檻：原訂單已支付配送運費，單筆訂單初次退貨時不會再收取運費。

◆UNIQLO實體店舖取貨訂單
配送時無門檻限制享免運優惠，故單筆訂單初次退貨時，不限退貨方式皆不會收取運費。

※ 無論何種配送方式，單筆訂單第二次以上退貨時將收取退貨運費$80元。
※ 店舖未提供退貨退款服務，退貨時可擇一選黑貓到府取件或7-11/全家超商退貨。

【優惠券】
依退貨後「留下的商品金額」計算。
優惠券恕無法返還，若退貨後留下的商品金額未達優惠券使用門檻，退款金額會扣除優惠券金額，等同於留下的商品以原價付款，無折抵亦無多收費。

【合購價】
依退貨後「留下的商品件數」確認是否達合購門檻。
退貨後若未達合購優惠門檻，等同於留下的單件商品以原價付款。

🔔溫馨提醒：
1. 系統在退款完成後，將寄送退貨完成通知信至會員電子信箱。
2. 因各家電子郵件信箱及手機設定關係，可能將同時寄送的電子郵件摺疊在同一個信件主題之下，請確認是否展開全部的信件。
3. 原本有使用優惠券或已達免運門檻的訂單，若退貨後未達門檻，扣除的金額將分攤在每件退貨商品；請將每封信件內的退款金額加總後，確認退款總金額。

【範例說明】

《情況1》宅配/超商取貨訂單—退貨後未達免運門檻
請確認退貨後「留下的商品金額」是否達免運門檻($1500元)；若未達免運門檻，將從退款金額中扣除原本未收取的配送運費$80元。
例如：
支付金額：$590x3件=$1770（未收取運費）
申請退貨：$590x1件
留下商品金額：$590x2件=$1180（未達免運門檻）
實際退款金額：$590-$80（原本的配送運費）=$510

《情況2》實體店舖取貨訂單—退貨後未達優惠券使用門檻
請確認退貨後「留下的商品金額」是否達優惠券使用門檻；若未達使用門檻，將從退款金額中扣除優惠券金額。
例如：
訂購商品：$590x3件=$1770
支付金額：$1770-$100（滿千折百優惠券）=$1670
申請退貨：$590x2件
留下商品金額：$590（未達優惠券使用門檻）
實際退款金額：$1180（申請退貨商品金額）-$100（優惠券金額）=$1080

《情況3》宅配/超商取貨訂單—退貨後未達免運、優惠券使用門檻
請確認退貨後「留下的商品金額」是否達免運($1500元)、優惠券使用門檻；若未達門檻，將從退款金額中扣除原本未收取的配送運費$80元、優惠券金額。
例如：
訂購商品：$590x3件=$1770（未收取運費）
支付金額：$1770-$100（滿千折百優惠券）=$1670
申請退貨：$590x2件
留下商品金額：$590（未達免運及優惠券使用門檻）
實際退款金額：$1180（申請退貨商品金額）-$80（原本的配送運費）-$100（優惠券金額）=$1000

《情況4》訂單含合購優惠價商品
若退貨後留下的商品未達合購優惠門檻，留下的商品將以「原價」計算。
例如：
商品1件$200，2件合購價$390，共訂購4件。
支付金額：$390x2組 =$780
申請退貨：$200x1件
留下3件的商品金額：$390+$200（未達合購優惠門檻以原價計算）=$590
實際退款金額：$780（支付金額）-$590（留下的商品金額）=$190

🔔其他相關文章：網路商店購買的商品如何換貨？

這個資訊有幫助嗎?