Q. 網路商店｜關於超商取貨
| 配送方式 | 預計配達時間 ※ 訂購隔日算起 | |
|---|---|---|
| 無修改褲長 | 有修改褲長 | |
| 宅配配送 （黑貓宅急便） | 1~3 個工作天 | 5~8 個工作天 |
| 超商取貨 （7-11／全家） | 3~5 個工作天 | 7~10 個工作天 |
| 店舖取貨 免運 （倉庫出貨） | 1~3 個工作天 | 5~8 個工作天 |
| 店舖取貨 免運 （店舖現貨） | 最快 1 小時 | 若欲修改褲長， 請取貨時告知店員。 |
※ 時間依工作日計算，不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等；如遇前述情況或倉庫盤點、大型活動大量出貨、天災或其他特殊原因等，實際配達時間將往後遞延，造成不便，敬請見諒。
配送說明
- 建議在商品頁面先選擇配送方式，再加入購物車，購物車內可逐一修改商品的配送方式。
- 部分商品需較長的備貨時間，將增加 2~4 個工作天左右配達。
- 單筆超商取貨訂單滿 NT$1,500 免運，可點此參閱詳細運費規則。
- 訂單內所有商品備貨完成後統一出貨，目前未提供部分出貨服務。
- 如何查詢商品配送進度？
貼心提醒
- 收件人姓名需至少輸入 2 個中文字或 4 個英文字母，最多不可超過 5 個中文字或 10 個英文字母，無法同時使用中文及英文，無法輸入標點符號、空白格。
- 超商取貨訂單出貨時將寄送 Email 通知，並於包裹配達時寄送簡訊通知，可登入網路商店→〔我的帳戶〕→〔網路商店購買紀錄〕中確認訂單配送進度。
- 歇業的超商門市將無法選擇，若門市於包裹出貨後暫停營業，客服中心將主動與您聯繫處理辦法。
- 離島的包裹送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性，造成不便，敬請見諒。
- 若於短時間內有大量異常訂購、連續或頻繁退貨等異常狀況，UNIQLO 保留是否終止與特定帳戶交易，或暫停會員各項功能或權益之權利，敬請知悉。
常見問題
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Q1. 是否有訂購金額／品項的限制？
A1. 有。NT$5,000以上的訂單無法使用超商取貨；因超商包裹有材積重量限制，如選購體積較大的商品（抱枕、刷毛毯、寢具、背包、玩偶等），建議您選擇宅配配送或 UNIQLO 實體店舖取貨。
※ 若訂單內的商品超過超商材積重量限制，系統將自動取消您的訂單，煩請您重新訂購，並選擇其他配送方式，重新訂購時依官網當下庫存及價格為主，造成不便，敬請見諒。
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Q2. 取貨期限有幾天？
A2. 包裹配達超商門市後，請於7日內取貨，取貨通知簡訊內將提供最後可取貨的日期。若逾期未取貨，訂單將自動進入退貨退款流程，恕無法取貨或重新配送。
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Q3. 一定要本人取貨嗎？
A3. 線上支付的訂單，需本人攜帶與收件人姓名相符之身分證件至門市取貨，收件人姓名；貨到付款的訂單無需核對身分。
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Q4. 可以更改取貨資訊嗎？
A4. 很抱歉，訂單成立後，恕無法變更取貨資訊，無法取貨／未取貨的訂單將於逾期後自動進入退貨退款流程。
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