如何查詢商品庫存？
網路商店的每個商品頁面，可確認該商品的實體店舖、網路商店庫存狀況，敬請參閱下述詳細說明。
目錄
- 於商品頁面點選〔店舖庫存查詢〕，選擇顏色及尺寸後，可查詢實體店舖的商品庫存狀態。
- 請留意：庫存狀態非即時反映，至店舖選購前可與店舖聯繫再次確認現場庫存。
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▸點此查看畫面示意圖
如下圖，〔店舖庫存查詢〕按鈕在加入購物車／到貨通知的上方。
於商品頁面選擇顏色、尺寸、配送方式後，若能將商品加入購物車，即表示當下尚有庫存可訂購，依商品庫存狀態，將提供不同的配送方式：
| 商品庫存狀態 | 可配送方式 | 備註 |
|---|---|---|
| 網路商店—倉庫有庫存 |
| 無庫存時，無法選擇宅配／超商取貨， 僅能選擇頁面中有充足現貨的店舖取貨， 或者至有庫存的店舖現場購買。 |
| 實體店舖—有充足現貨 |
| 若店舖無庫存或庫存量少， 則無法線上訂購該店現貨。 |
※ 恕無法調貨庫存至其他店舖或配送至其他地址。
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Q1. 兩種店舖取貨的差異？
A1. 店舖庫存充足時，系統將自動安排訂單購買該店現貨（ORDER & PICK）；店舖庫存不足，但網路商店倉庫有庫存時，商品則自動安排為倉庫出貨。
- 實體店舖取貨（ORDER & PICK）：最快一小時可取貨，請依取貨簡訊／Email 為準。
- 實體店舖取貨（倉庫配送）：訂單從倉庫出貨，需等待商品配送至指定店舖。
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Q2. 店舖取貨的商品可以選「從倉庫出貨」或「店舖現貨」嗎？
A2. 可於【購物車】調整每件商品的出貨方式：
- 店舖現貨 → 倉庫發貨：點擊〔改為從倉庫發貨〕。
- 倉庫發貨 → 店舖現貨：點擊〔修改配送方式〕，選擇有充足現貨的店舖（顯示 ORDER & PICK 有現貨最快 1 小時取）。
※ 若無法調整，表示網路商店倉庫／實體店舖無庫存可提供訂購。
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Q3. 〔加入購物車〕的按鈕無法點擊？
A3. 若選擇實體店舖取貨後，〔加入購物車〕按鈕呈現灰白色，而無法加入購物車，表示網路商店倉庫及指定店舖無庫存可提供訂購，僅能選擇尚有充足庫存的其他店舖取貨。
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Q4. 店舖有庫存，卻不能在網路商店訂購？
A4. 為避免網路商店顧客訂購時，店舖現場顧客已將商品放進購物籃，若店舖僅剩極少量庫存，將不提供實體店舖取貨（ORDER & PICK）的訂購服務。
- 於商品頁面選擇顏色及尺寸後，點擊〔到貨通知〕按鈕，若商品有補貨將 Email 通知乙次。
- 提醒您：點擊〔愛心符號〕可將商品加入我的最愛，以利快速掌握庫存狀況。
※ 到貨通知將於早上 08:00 後陸續發送，非即時通知，未提供預購服務，可點此參閱詳情。
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Q1. 商品名稱一樣，但有不同的商品編號？
A1. 商品會因生產時間、批次差異，而有不同的商品編號，可依您看到的下述狀況確認是否為相同的商品。
- 商品分為不同的頁面：請對照各自的「尺寸表」及「商品材質」確認是否為相同的商品。
- 商品編號一起接續在商品名稱後方：如下圖，商品在同一訂購頁面中，即表示皆為相同的商品，可能出現相同顏色但不同商品編號的按鈕。
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Q2. 還會補貨嗎？
A2. 可透過以下方式確認商品是否補貨：
- 將商品加入我的最愛（點擊愛心），方便隨時留意庫存。
- 選擇顏色及尺寸後，點擊商品頁面的〔到貨通知〕按鈕，若有補貨將 Email 通知乙次。（※ 非即時通知）
※ 商品價格旁標示「特價商品」者，補貨機率極低；未顯示〔到貨通知〕的商品則不會補貨。
※ 若顧客取消訂單／退貨，將不定時更新庫存至頁面。
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Q3. 可以調貨嗎？
A3. 目前未提供調貨服務，商品將保留在原店舖提供現場顧客選購。
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Q4. 搜尋不到商品？
A4. 若顯示「查無相關商品」，表示網路商店已售完。
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Q5. 不能選宅配、超商取貨，只能實體店舖取貨？
A5. 網路商店倉庫有商品庫存時，可選擇宅配、超商取貨、配送至指定店舖取貨；若無法宅配、超商取貨，則表示：
- 網路商店倉庫無庫存
- 僅剩部分實體店舖有充足庫存
➤ 目前未提供調貨服務，建議選擇有充足庫存的店舖取貨（取貨期限共七日），或直接至有庫存的店舖現場購買。
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Q6. 不能選擇我想去的店舖取貨？
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Q7. 店舖有庫存，卻不能在網路商店訂購？
A7. 為避免網路商店顧客訂購時，店舖現場顧客已將商品放進購物籃，若店舖僅剩極少量庫存，將不提供實體店舖取貨（ORDER & PICK）的訂購服務。
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