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Q. 如何查詢商品配送進度?

 

【7-11超商】


配送單號為783開頭,共11碼,後續可至7-11貨態查詢系統進一步查詢物流狀態。

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【全家超商】


配送單號為0開頭,共11碼,後續可至全家網購/店到店線上查件系統進一步查詢物流狀態。

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【黑貓宅急便】


配送單號為8開頭共12碼,後續可至黑貓宅配便-一般包裹查詢系統進一步查詢物流狀態。

※ 亦可致電與黑貓客服確認。
※ 黑貓顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888)


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【實體店舖取貨】


貨態查詢網站 ▶▶

店舖取貨訂單於【網路商店購買紀錄】僅有待出貨(準備中) / 待取貨兩種狀態,可透過上方網站確認是否已出貨。
實際配送進度請依【網路商店購買紀錄】是否顯示「待取貨」為準。  
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