網路商店｜關於 UNIQLO 實體店舖取貨
可點此查詢商品是否已出貨，實際配達時間依取貨簡訊／Email 通知為主。
※ 若有延長取貨期限的需求，請於取貨期限內聯繫店舖。
| 配送方式 | 預計配達時間 ※ 訂購隔日算起 | |
|---|---|---|
| 無修改褲長 | 有修改褲長 | |
| 宅配配送 （黑貓宅急便） | 1~3 個工作天 | 2~5 個工作天 |
| 超商取貨 （7-11／全家） | 2~4 個工作天 | 3~7 個工作天 |
| 店舖取貨 免運 （倉庫出貨） | 1~3 個工作天 | 2~5 個工作天 |
| 店舖取貨 免運 （店舖現貨） | 最快 1 小時 | 若欲修改褲長， 請取貨時告知店員。 |
※ 時間依工作日計算，不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等；如遇前述情況或倉庫盤點、大型活動大量出貨、天災或其他特殊原因等，實際配達時間將往後遞延，造成不便，敬請見諒。
取貨方式
【櫃台人員取貨服務】
請依取貨通知前往店舖取貨櫃台。向店舖人員出示 UNIQLO APP 或取貨簡訊／Email 中的「店舖取貨碼」，店舖人員將於櫃台交付商品。
【網購自助取件櫃】
請依取貨通知前往網購自助取件櫃。於機台掃描 UNIQLO APP 中「店舖取貨碼」的 QR CODE 或手動輸入取貨碼 *，即可自行取出商品。
※ 目前僅部分店舖提供網購自助取件櫃服務。
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*「店舖取貨碼」在哪裡？機台如何操作？
店舖取貨碼將顯示於：
- UNIQLO APP【我的帳戶】→【店舖取貨碼】
- 取貨通知簡訊
- 取貨通知 Email
如下示意圖，目前有兩種取貨方式：
- 掃描 QR CODE 取貨：點擊 UNIQLO APP【我的帳戶】→【店舖取貨碼】內的 QR CODE，並將 QR CODE 對準螢幕下方的掃描器。
- 透過取貨碼取貨：請手動輸入 12 位數的店舖取貨碼。
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Q1. 如何知道要在哪裡取貨商品？
A1. 取貨通知簡訊／Email 內將顯示取貨店舖名稱、取貨位置（例如：櫃台、收銀台、網購自助取件櫃等）。
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Q2. 可以只取貨部分訂單嗎？
A2. 可以。
- 櫃台人員取貨服務：與店舖人員告知欲部分取貨，並提供欲取貨的訂單編號、取貨碼。
- 網購自助取件櫃：於機台上勾選欲取貨的部分訂單，不取貨的訂單請取消勾選。
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Q3. 網購自助取件櫃的營業時間？
A3. 同該店的營業時間，可點此查看店舖營業資訊。
配送說明
- 建議在商品頁面先選擇配送方式，再加入購物車，購物車內可逐一修改商品的配送方式。
- 部分商品需較長的備貨時間，將增加 2~4 個工作天左右配達。
- 訂單內所有商品備貨完成後統一出貨，目前未提供部分出貨服務。
- 店舖取貨的訂單不限金額免運費，可點此參閱詳細運費規則。
- 取貨期限為到貨隔日算起 7 日內。
- 如何查詢商品配送進度？
常見問題
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Q1. 不能選我想要的店舖取貨？
A1. 無法選擇的原因：
- 倉庫沒有庫存，無法配送至指定店舖。
- 想選擇的店舖沒有充足庫存，無法訂購。
※ 目前無法調貨至其他間店舖、無法配送店舖庫存至指定地址。
※ 可點選商品頁面中的〔店舖庫存查詢〕按鈕確認庫存，若該店有少量現貨，可直接前往店舖購買。
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Q2. 實體店舖取貨中的「倉庫配送」和「ORDER & PICK」有什麼差別？
A2. 差別在於商品的出貨地。
- 實體店舖取貨（倉庫配送）：從網路商店倉庫出貨，需等待商品配送至指定店舖。
- 實體店舖取貨（ORDER & PICK）：購買該店現貨庫存，最快一小時可取貨，請依取貨簡訊／Email 通知為準。
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Q3. 店舖取貨的商品可以選「從倉庫發貨」或「提供店舖現貨」嗎？
A3. 可在【購物車】調整每件商品的出貨方式：
- 店舖現貨 → 倉庫發貨：點擊〔改為從倉庫發貨〕。
- 倉庫發貨 → 店舖現貨：點擊〔修改配送方式〕，選擇可訂購的店舖（顯示 ORDER & PICK 有現貨最快 1 小時取）。
- 無法調整：表示倉庫沒有庫存，且實體店舖沒有充足庫存，無法訂購。
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